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adrien3781

Retrouver ses factures

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Bonjour,

 

apparement j'ai oublié de prendre des documents (factures, notes de crédits) avant ma livraisons. Du coup il m'en manque. Et quand je vais sur mon compte en ligne, je ne retrouve pas les documents.

 

Quelqu'un peut me dire où ils sont et comment les récupérer?

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Bonjour,

 

Je ne sais pas si elles sont accessibles sur une page dédié.

 

Alternativement tu peux envoyer un mail à Tesla ou suivre ce qui suit :

  1. Tu vas sur https://www.tesla.com/fr_FR/teslaaccount et tu te connectes si ce n'est pas déjà fait
  2. Ensuite tu vas sur https://www.tesla.com/fr_FR/teslaaccount/document-hub/get-list où tu verras les documents avec un documentId pour chaque document
  3. Enfin tu vas sur https://www.tesla.com/teslaaccount/document-hub/show-document/final-invoice/1234567 en remplaçant "1234567" par le documentId qui t'intéresse.

 

Bonne journée !

Modifié par J0kers

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Automobile Propre

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