Redémarrage intempestif de la clim après pré-conditionnement

[JoFloGab]

J'observe un comportement pénible: avec les jours qui raffraichissent, j'ai réglé un préconditionnement tous les matins pour que la voiture soit chaude au moment de monter dedans.

Lorsque je prends la voiture, j'arrête la clim complètement.

Mais au bout de qq minutes, la clim "redémarre" toute seule... => je l'éteins de nouveau. Mais elle redémarre de nouveau au bout de qq minutes...

Le temps entre le moment où j'arrête et celui où elle redémarre toute seule semble assez aléatoire, mais de l'ordre de quelques minutes.

 

Avez vous observé ce phénomène?

 

[Scritchoune]

Tu as bien dépassé l'heure de fin de préconditionnement ? 

Tu coupe bien en mettant le bouton de vitesse de ventilation sur off ? 

[JoFloGab]

Citation

Tu as bien dépassé l'heure de fin de préconditionnement ? 

Non; quand je monte dans la voiture, le préconditionnement est toujours actif, mais il se "coupe" dès que j'appuie sur Start

Citation

Tu coupe bien en mettant le bouton de vitesse de ventilation sur off ?

Oui tout à fait!

Il faudrait que je le mette plus tôt pour qu'il soit déjà fini avant que j'arrive; je vais essayer. Mais en effet on dirait que comme le cycle n'a pas terminé de lui même, il reçoit encore des requêtes pour le terminer...

 

 

[ogourbil]

Le 01/10/2025 à 17:37, JoFloGab a dit :

Non; quand je monte dans la voiture, le préconditionnement est toujours actif, mais il se "coupe" dès que j'appuie sur Start

Oui tout à fait!

Il faudrait que je le mette plus tôt pour qu'il soit déjà fini avant que j'arrive; je vais essayer. Mais en effet on dirait que comme le cycle n'a pas terminé de lui même, il reçoit encore des requêtes pour le terminer...

 

 

Hello,

J'en ai discuté avec le support. Ce comportement est connu, et "selon eux", cela provient souvent d'un problème de connexion/transmission entre le véhicule et les serveurs.

- Quant tu démarres la voiture, le préconditionnement s'arrête mais l'information n'est pas transmise.

- lorsque la voiture est de nouveau connectée (après quelques km), elle reçoit comme info de terminer le préconditionnement.

 

La seule question qu'ils m'ont posée : la voiture capte-t-elle au moment ou tu démarres ?