hello depuis quelques temps, ces applications ne montrent plus les images, les sons fonctionnent tres bien mais les pochettes d albums, les sigles des radios , les images de presentation  des karaoké.... sont justes des carrés gris; j ai joint tesla qui a pris la main à distance, fait un reboot, couper alimentation .....rien, si ce n est quelques images rares sur spotify

quelqu un pour m aider ?

Hello. 

Je ne vais pas pouvoir t'aider mais en tout cas, j'ai exactement le même problème depuis plusieurs semaines.

Je pensais que cela était un bug passager mais cela persiste  ...

Je contacte Tesla demain.

 

Le 18/03/2023 à 01:11, desloi a dit :

Hello. 

Je ne vais pas pouvoir t'aider mais en tout cas, j'ai exactement le même problème depuis plusieurs semaines.

Je pensais que cela était un bug passager mais cela persiste  ...

Je contacte Tesla demain.

 

Tiens moi au courant 

Je n’ai aucun problème à ce jour pour avoir les pochettes sur Spotify ni même sur le musiques que j’ai sur mon disque SSD.

Le 18/03/2023 à 15:52, Manuel a dit :

Je n’ai aucun problème à ce jour pour avoir les pochettes sur Spotify ni même sur le musiques que j’ai sur mon disque SSD.

bah ça aide bien ton message  😂

 

Désolé si ça t’aide pas mais au moins ça prouve que ce n’est pas un problème qui affecte tout le monde.

Le 19/03/2023 à 11:16, Manuel a dit :

Désolé si ça t’aide pas mais au moins ça prouve que ce n’est pas un problème qui affecte tout le monde.

ça j en avais aucun doute 

Bonjour l’amabilité

J’ai bien une autre hypothèse mais vu ton amabilité je préfère en rester là

Modifié mars 19, 20233 a par Invité

Le 19/03/2023 à 11:22, Manuel a dit :

Bonjour l’amabilité

bah pourquoi tu dis ça ? où je suis malaimable ? je n ai aucun doute que le problème n est pas general sinon on le saurait sur les differents forums, je cherche une aide et tu dis juste " moi ça va  " bon ben ok , content pour toi 

j ai même mis un 😂

 

Le 19/03/2023 à 11:23, Manuel a dit :

J’ai bien une autre hypothèse mais vu ton amabilité je préfère en rester là

si t as une idee c est le moment d aider ceux qui sont touchés , et je suis pas seul 🙏

Certains ont récupéré les pochettes après un factory reset dans le menu service.

Attention tu vas perdre toute à configuration de ta voiture, peut-être que tu pourras récupérer certains paramètres si tu as configuré ton profil sur le cloud.

Le 19/03/2023 à 12:01, Manuel a dit :

Certains ont récupéré les pochettes après un factory reset dans le menu service.

Attention tu vas perdre toute à configuration de ta voiture, peut-être que tu pourras récupérer certains paramètres si tu as configuré ton profil sur le cloud.

j avoue que je ne connais pas la manip ( une histoire en appuyant longtemps sur model 3 ? ), ni l existence du cloud,

apres je voudrais pas jouer avec le feu; tesla apris la mais à distance de mon vehicule ....sans resultat 

est ce qu on perd les configurations clés, appli telephone  ...

 

Le 19/03/2023 à 12:01, Manuel a dit :

Certains ont récupéré les pochettes après un factory reset dans le menu service.

Attention tu vas perdre toute à configuration de ta voiture, peut-être que tu pourras récupérer certains paramètres si tu as configuré ton profil sur le cloud.

ah ok, je pensais que tu parlais du mode service caché pour reinstaller le soft 

 

Modifié mars 19, 20233 a par doc27

Le 19/03/2023 à 12:20, doc27 a dit :

est ce qu on perd les configurations clés, appli telephone  ...

 

Normalement avec un factory reset tu perds tout, reste à savoir si au moins une des cartes reste appairée, mais je pense que oui sinon l’option n’existerait pas.

Re-appairer les clés et téléphone c’est pas ce qu’il y a de plus long, l’essentiel est de récupérer la config du véhicule qui est normalement sauvegardée avec les profils dans le cloud.

Modifié mars 19, 20233 a par Invité

Le 18/03/2023 à 11:37, doc27 a dit :

Tiens moi au courant 

Hello.

Voici la réponse de Tesla reçue aujourd'hui.

Pas très satisfait de la réponse ...

Le 20/03/2023 à 18:49, desloi a dit :

Hello.

Voici la réponse de Tesla reçue aujourd'hui.

Pas très satisfait de la réponse ...

pour l instant la derniere mise à jour n a pas reglé de probleme 

Le 20/03/2023 à 18:49, desloi a dit :

Hello.

Voici la réponse de Tesla reçue aujourd'hui.

Pas très satisfait de la réponse ...

nouvelle mise à jour hier et pas d amelioration 2023.6.8

Le 20/03/2023 à 18:49, desloi a dit :

Hello.

Voici la réponse de Tesla reçue aujourd'hui.

Pas très satisfait de la réponse ...

rien de nouveau ?

Hello. 

Toujours pas d'amélioration malgré la mise à jour 2023.6.8.

Bizarre ... j'ai l'impression que peu de personnes sont concernées par ce ''bug'' ...

Le 31/03/2023 à 17:49, desloi a dit :

Hello. 

Toujours pas d'amélioration malgré la mise à jour 2023.6.8.

Bizarre ... j'ai l'impression que peu de personnes sont concernées par ce ''bug'' ...

tesla est enfin revenu vers moi suite à un mail où je disais que le soucis n etait pas reglé apres une intervention à distance....donc j attends ....

Je viens également de faire une demande d'entretien en signalant que le problème est toujours existant.

Aujiyrd'hui, je me suis arrêté au Tesla Center de Lille ... ils n'ont jamais entendu parler de ce problème  ...

Le 04/04/2023 à 17:05, desloi a dit :

Je viens également de faire une demande d'entretien en signalant que le problème est toujours existant.

Aujiyrd'hui, je me suis arrêté au Tesla Center de Lille ... ils n'ont jamais entendu parler de ce problème  ...

Bah maintenant ils pourront plus dire ça 😂