Radio Marvel R

[Sodi271]

Bonjour.

Avez vous un moyen d'améliorer la radio car si je suis enchanté de ma voiture, il faut avouer que la réception radio est juste minable. Pour le reste c'est un engin magnifique.

 

[bioniq]

Bonjour,
Il faut passer en R24 et jouer avec de nombreux paramètres pour avoir un son très correct (égalisateur 5 bandes, caisson de basse virtuel etc.).

Direction concession pour MAJ du système !

[Thierry-Aix]

Avec le Bose je n'ai que 3 bandes il me semble.

J'avoue être déçu par le sound system si on met une clé usb pour les musiques, le son est plat avec peu de basses.

Je suis obligé de passer en streaming bluetooth et là ça tape.

[Sodi271]

Merci pour vos réponses.

[loulouhey]

Bonjour, 

La mise à jour R24 influe sur la qualité du son mais pas sur la qualité de la réception, si ?

Je veux dire par là que si l'antenne est pourrie et donc la réception merdique comme sur notre marvel, alors même avec les meilleures enceintes, ça ne change rien, si ?

Je suis resté en R18 et pour l'instant je ne vois pas un super intérêt de passer en R24 hormis si quelqu'un me dit que la réception radio est meilleure parce que c'est ce que je reproche le plus au Marvel.

[Thierry-Aix]

Je n'écoute jamais la radio, mais ne pas faire les mises à jour, qui apportent beaucoup tout de même (ne serait ce que le bouton étoile du volant qui appelle les fonctions rapides), n'est pas je pense une bonne méthode.

[w4rren]

Bonjour,

 

J'ai reçu récemment mon MG Marvel R Luxury. A chaque fois que j'allume la voiture, aucun audio ne part, il faut systématiquement appuyer sur lecture ? (Radio ou musique en ligne).

 

De plus quand on lit une playlist sur amazon musique, il n'y a pas moyen de continuer la lecture ou elle s'est arrétée quand on redemare la voiture ?

Merci, je débute et essaye de comprendre.

[Thierry-Aix]

Bienvenue sur la catastrophe qu'est le système Audio et téléphonique du Marvel.

Dans les grandes lignes :

- reconnaissance vocale des contacts téléphonique totalement inopérante (impossible de lui faire comprendre le moindre nom)

- lecteur media sur clé USB inutilisable (lit les pistes par ordre alphabétique)

- téléphonie qui n'affiche que quand elle veut le nom du contact appelant

- radio d'un autre siècle

 

A part ça c'est un bon véhicule

[w4rren]

D'accord, merci. Je dois donc redémarrer la musique à chaque fois que je démarre la voiture ?

[Thierry-Aix]

Oui le système audio et téléphonie de ce véhicule est ignoble, pas d'autre mot

[djette]

Bonsoir à tous, comme tout le monde ma radio été dégueulasse, mais après un passage chez mon concessionnaire pour y monter un attelage, plus de radio même plus de scan depuis un an. Lors de ma révision en Octobre, je remets sur le tapis le pb radio et le chef d'atelier décide d'ouvrir un ticket auprès de MG. Donc un moi plus tard (cet après midi) je reçois un appel m'indiquant que ma pièce été arrivée??? Je demande quelle pièce et on me répond le DAB, ils ont surement débranché un cable d'antenne lors du montage de l'attelage et je vais me retrouvé avec un nouveau DAB et enfin la gravure de mes vitres... Très très réactifs chez MG, dommage qu'ils fassent autant de conneries.

Modifié novembre 23, 2023 par djette

[djette]

Bon, pas de nouveau DAB, ni de gravure des vitres. Le tech est malade. Maintenant c'est pour le 10/01/2024 si tout va bien, ca commence à me gonfler.

[bioniq]

Pas de chance...

En parlant de DAB, je suis étonné de voir que les radios nationales sont absentes.

Alors j'ai des tas de radios du style radio Latino, Beur, etc. mais France Inter, France Info, RTL par exple, inconnues au bataillon

[Thierry-Aix]

Même constat, rire et chansons ou autres grandes radios sont totalement absentes.

[José María]

Bonjour, j'ai un Marvel Luxury et ma radio FM ne s'entend pratiquement pas, je ne sais pas si c'est un problème d'antenne ou ça et les radios DAB apparaissent mais ne s'entendent pas, je ne sais pas si c'est ça ici en Espagne, ce système ne fonctionne pas, ça marche !!!! je dois donc toujours connecter Apple Car Play et utiliser l'application mobile.

[Crotale41]

Le 18/12/2023 à 10:28, djette a dit :

Bon, pas de nouveau DAB, ni de gravure des vitres. Le tech est malade. Maintenant c'est pour le 10/01/2024 si tout va bien, ca commence à me gonfler.

Bonjour Djette, as tu résolu ton souci de remplacement de DAB. Suite à des soucis récurrents avec la radio je les ai sollicité pour un remplacement. Les différentes MAJ (5 ou 6 au total) n'ont rien apporté. De plus les trois prises de contact avec le SAV national n'ont pas reçu de réponse.

Comme un homme averti en vaut deux, je suis preneur des difficultés que tu as pu rencontrer. 

[djette]

Hello Crotale41,

Ma radio refonctionne mais pas de changement de DAB, le responsable de l'atelier m'a dit qu'il avait changé un module, en tout il y en aurait 18... mais je n'ai pas eu plus d'info. J'attends qu'il me contacte pour l'échange d'un deuxième module???; de mes poignées de portes et la gravure du reste de mes vitres car juste les portes sont faîtes. SAV LAMENTABLE voir MINABLE!

[Crotale41]

Le 02/06/2024 à 19:28, djette a dit :

Hello Crotale41,

Ma radio refonctionne mais pas de changement de DAB, le responsable de l'atelier m'a dit qu'il avait changé un module, en tout il y en aurait 18... mais je n'ai pas eu plus d'info. J'attends qu'il me contacte pour l'échange d'un deuxième module???; de mes poignées de portes et la gravure du reste de mes vitres car juste les portes sont faîtes. SAV LAMENTABLE voir MINABLE!

Bonjour Djette, Lamentable et minable et en écart complet avec les obligations qui découlent des textes. Qu'il s'agisse de la mise en œuvre de la garantie, de la responsabilité ou du vice caché. Le SAV national a fait une réponse à la concession en mettant en cause la couverture DAB. Sauf que je recevais en DAB au même endroit avec mon véhicule précédent et que le problème est présent aussi sur la partie FM.

 

Je met en PJ les MAJ dont j'ai bénéficié.

Services MG.pdf

[Sodi271]

Hello.

Je vous fais un retour sur ma réception radio qui était catastrophique.

Maj système sur les canaux DAB et tout va beaucoup mieux.

 

[Crotale41]

Le 12/07/2024 à 11:50, Crotale41 a dit :

Bonjour à tous, des nouvelles sur ce souci de radio. Suite à réponse du service client national qui refuse de prendre sous garantie cette anomalie et rejette la faute sur la qualité du signal DAB+.

 

J'ai prospecté sur internet afin d'appréhender cette technologie et sa mise en œuvre. Ci dessous les principaux liens qui permettent de se faire une idée de la diffusion nationale (M1 et M2) et du local.

Si le réseau FM attribue une fréquence par radio, la technologie DAB + met en place des canaux qui intègre une dizaine de radios. Ces canaux peuvent larges avec une couverture étendue ou locaux avec une couverture plus faible.

 

 

 

L'ARCOM a procédé par des allotissements dénommés Métropolitain 1(M1) et Métropolitain 2 (M2)  afin de couvrir le territoire Français. Ces deux canaux intègrent chacun 13 radios qui sont principalement des chaînes à couvertures nationales. Nostalgie fait partie de M1.

 

L'ARCOM a aussi mis en place des canaux à couverture locale qui visent à la diffusion de radios à vocation régionale ou à site unique.

 

 

 

Sur la zone d'Orléans sont présents M1 et M2 sur les canaux 7D et 8C qui couvrent une zone allant de Nemours (77) à Chaumont sur Loire (41) et de Poupry (28) à Vierzon (18). Deux canaux locaux (5C et 10 A) sont aussi diffusés. Au total 52 radios émises depuis la tour située aux Bicharderies dans la banlieue nord d'Orléans.

 

 

La radio en DAB+

 

 

 

La radio en DAB+

 

 

A propos des récepteurs DAB+, points de vente France

 

 

 

A propos des récepteurs DAB+, points de vente France   Vous cherchez un récepteur DAB+ (radio de salon, radio réveil, radio portable, autoradio ou adaptateurs)? Voici ...

Les radios en DAB+ des multiplex métropolitains M1/M2

 

 

 

Les radios en DAB+ des multiplex métropolitains M1/M2   Ici vous trouvez les détails des multiplex M1 et M2 : les radios, la liste des allotissements DAB+, les engageme...

 

 

https://www.rplusd.io/maps/map.php?zone=M1

 

 

 

 

 

https://www.rplusd.io/maps/map.php?zone=M2

 

Par ailleurs j'ai pu procéder à plusieurs tests qui sont décrits ci dessous.

 

* Avec la Marvel Test de trois jours avec Cherie FM puis Rires et chansons en DAB+. Phénomènes identiques à ceux de Nostalgie (Pas de réception, coupures, suivi très aléatoire).

 

 

 

* Avec un véhicule de prêt KIA Sportage le 22 mai 2024, aucun problème de réception.

 

 

 

* Avec un véhicule de prêt Citroen C3 (Marvel immobilisé du 10/06/2024 au 14/06/2024 en concession) le 10/06/2024. Aucun problème de réception.

 

 

 

* Avec un véhicule de prêt Peugeot 208 du 11/06 au 14/06/2024. Aucun problème de réception.

 

 

 

* Avec un récepteur radio de marque August, placé à l'endroit ou est stationnée la Marvel à mon domicile. Aucun problème de réception.

 

 

 

Tous ces tests sont documentés par des photos ou des vidéos dont une partie est en possession de la concession.

 

En l'absence de réponse de SAIC à mon premier courrier les éléments ci dessous ont été communiqués à SAIC dans le cadre d'une sommation en recommandé.

 

Au risque de me répéter, SAIC fait la sourde oreille et ne bougera que si il subit une contrainte provenant des usagers.

 

Cordialement.