Révision et Filtre d'habitacle Twingo E-Tech

[Crigal33]

Bonjour,
Pour ma part, j'ai acheté une Twingo 3 E-Tech en avril 2023, garantie 2 ans
Première révision au bout d'un an (après 6500 km). Le remplacement du filtre d'habitacle m'a coûté 75€ en 2024. Je ne comprends pas pourquoi le changer après si peu de kilomètres... Coût total de cette révision : 187,04€. Bon.

2025 deuxième révision programmée. Vu qu'un filtre Purflux ou Bosch - qui ne sont pas de mauvaise marques - coûtent entre 21 et 22€ et qu'il existe d'excellent tutos, j'ai remplacé le filtre d'habitacle moi-même avant de me présenter chez Renault pour cette deuxième révision (13500 km). Renault me refuse la révision sans changer ce filtre eux-mêmes (et me dit que c'est la seule pièce à changer lors de cette révision). Je ne peux pas donc faire la révision sans changer le filtre d'habitacle alors qu'il a été changé un an avant, que j'ai parcouru depuis seulement 7000km et que je viens de le changer moi-même, inutilement je pense vu le kilométrage.

Quels que soient les termes de mon contrat, j'estime qu'il s'agit d'une vente forcée et à un prix très exagéré. Même si vous avez parcouru 200km dans l'année, on vous oblige à payer le changement d'un filtre d'habitacle !!!

Je n'ai donc pas fait la révision et j'ai économisé près de 200€.

Je continuerai à changer mon filtre moi-même tous les 2 ou 3 ans et je voudrais savoir comment faire réviser ce véhicule ailleurs que chez Renault qui me refuse cette révision sans changer (inutilement et au prix fort) ce filtre d'habiltable ?.

Bien à vous.

[yoyo_navigon]

Bonjour

C'est malheureux mais c'est le prix à payer pour conserver la garantie sur le véhicule. En voulant économiser quelques dizaines d'euros en ne faisant pas la révision imposée par le constructeur tu viens de perdre la garantie restante sur le véhicule et notamment ta batterie garantie 8ans.

En cas de problème tu n'auras aucune prise en charge ou participation de la part de Renault et si revente ce véhicule sera extrêmement difficile à revendre car boudé par l'absence d'entretien avec facture d'un professionnel qui fait foi vis-à-vis de la loi ou repris avec une décote monstre par un professionnel.

 

[Bernache]

J'ai fait la révision ZEB de ma megane en septembre 2024 chez un agent Renault et je venais de changer moi mème le filtre habitacle et ça n'a posé aucun problème. 

J'ai payé 75€ comme sur le devis fait par le site Renault.

[Crigal33]

Je vous remercie beaucoup pour vos réponses.

Finalement, yoyo-navigon, tu me dis que je dois accepter de payer 7 fois 75€ soit 525€ de filtre d'habitacle (alors que je parcours seulement 7000km par an) pour bénéficier de la garantie de 8 ans sur la batterie, et que c'est comme ça. Je la trouve un peu saumâtre... Je continue de penser que c'est une vente forcée. Pourquoi pas 120 ou 150€, tant qu'à faire  !?

Pensez-vous qu'il est possible, pour continuer à bénéficier de la garantie (pour la batterie bien sûr, car le véhicule est au bout de la garantie de 2 ans pour le reste),  de faire réviser ailleurs que chez Renault  et sans changer le filtre d'habitacle que j'ai remplacé moi-même ? 

Merci encore d'avoir répondu et de répondre si possible à cette nouvelle question.

Bien cordialement.

[yoyo_navigon]

@Crigal33: voila ce que dit l'entretien sur MyRenault.

Le problème c'est que si tu déroges à ce qui est indiqué, la garantie saute déjà qu'ils sont frileux chez les petits franchisés quand il y a de la prise en charge.

 

Si tu changes d'avis et si ton véhicule n'a pas dépassé les 13 mois, va la faire sincèrement.

Tu peux toujours faire ton entretien chez un autre garage si agréé mais tu ne vas pratiquement rien économisé et parfois le passage en concession permet d'être informé de rappels ou de reprogrammation prises en charge.

 

Modifié il y a 13 heures par yoyo_navigon

[Crigal33]

Merci pour ces précisions. Mais à la vérité je ne comprends pas qu'il faille changer le filtre d'habitacle tous les ans alors qu'ils indiquent qu'il est à changer aprsè 30 000 km. Comprenne qui pourra. Le médiateur, peut-être? ou alors un juge ?

Je précise de nouveau que j'en suis à la deuxième révision et, comme j'ai estimé abusif de me facturer 75€ le changement du filtre d'habitacle l'an dernier, cette année j'ai changé moi même ce filtre. Le concessionnaire a refusé de faire la deuxième révision sans changer ce filtre que j'avais moi-même remplacé (inutilement car la voiture n'a que 14 000 km) 2 jours avant... et qui ne conditionne en rien (selon moi) la bonne marche des autres organes du véhicule.
Après réflexion, je suis allé chez un agent Renault qui accepte de faire la révision début mai sans changement de ce filtre. Je suppose que, comme c'est un agent Renault, j'aurai le tampon.

A suivre...