Bonjour

J'envisage l'achat d'un G6 mais j'aimerais avoir des retours d'autres propriétaires sur la qualité du service client : disponibilité des pièces, reactivité, facilité de contact,...

Merci par avance

Philippe

J'ai contacté le siège social sur des bugs logiciels (qui en fait étaient des problèmes d'utilisation).

Réponse rapide et pertinente.

Mais par email uniquement.

Idem, bon suivi de l'assistance en ligne avec plusieurs mails de suivi du problème jusqu'à sa résolution par l'atelier de mon concessionnaire.

Mail aussi qques jours après la réparation pour voir si tout allait bien.

Pour mon concessionnaire , il a réussi à me prendre la voiture sans RV et a solutionné au plus vite.

Je n'ai pas demandé de voiture de prêt.

Sinon le stock Europe de pièces est au Pays-Bas.

Pour les pièces détachées je ne sais pas si quelqu'un a déjà testé.

Le début de la fabrication en Europe chez Magna Steyr ne peut qu'améliorer encore la situation.