Fin de LLD la semaine prochaine: je contact le concessionnaire pour fixer un rdv. Il répond en disant "...et n'oubliez pas le pv de restitution" Je lui demande, "C'est quoi le pv de restitution" Et il me répond, "Le "PV de restitution" est un document qui prouve que vous nous avez bien restitué le véhicule.

 

3 possibilités :

- soit il vous a été donné le jour de la livraison

- soit la DIAC vous l'a envoyé par courrier

- soit il faut directement joindre la DIAC qui vous le feront parvenir au plus vite.

 

Sans ce document nous ne pouvons faire la restitution de la voiture.

Nous ne pouvons pas non plus faire la demande à votre place, seul le locataire du véhicule peut avoir ce document."

 

C'est une blague n'est-ce pas? Au cas ou, j'ai créé mon Espace client chez DIAC et leur ai envoyé une message demandant un PV de restitution. Je préfere de l'appeler mais je ne trouves pas de numéro.

 

Quoi faire?

En fin j'ai trouve le numéro: 04 78 17 66 60 et recu le PV par courriel.

 

Il y a quelque chose un peu bizarre: Les documents administratifs du véhicule (carte grise, carnet d'entretien etc.) doivent être laissés entre les mains du réceptionnaire, la carte d'entretien doit être détruite.

 

Pourquoi?

je rajoute le lien de ton post sur l'état de restitution :

post59420.html#p59408

Surprenant. Je me suis inquiété de la date de restitution, afin d'anticiper le remplacement (18 mois pour avoir une leaf ^^). Le commercial m'a dit que 3 mois avant, je recevrais un courrier de la DIAC avec tous les éléments pour rendre la voiture.

 

As-tu reçu "spontanément" quelque chose de DIAC ?

 

Sinon, tu prend quoi comme véhicule de remplacement ?