Problème d'application bonus a 7000€ chez opel

[maez]

Bonjour, 

Plusieurs d'entre nous sont confrontés a une mauvaise interprétation d'opel  concernant l'application du bonus a 7000€.

Je crée donc ce sujet pour éviter les HS sur les autres fil.

A la base Opel a envoyé une note erronée a son réseau qui stipule que les commandes avant le 1er janvier 2020 livrées après le 1er juin ne sont pas éligibles au bonus a 7000€ et aujourd'hui les concessionnaires se basent sur cette note. https://documentcloud.adobe.com/link/review?uri=urn:aaid:scds:US:0633291a-7821-4100-a724-217ac0f128f6

Modifié juin 26, 2020 par maez
Rajout

[docpierre29]

Bonjour,

Oui mais il se trompe  .

[Inyourfayce]

J’avoue avoir commandé auprès de mon cc le 17 janvier, et lui a lancé la commande usine le 22, donc d’après leur note de service, j’étais dans les clous.

Quoiqu’il en soit le bonus donné c’est celui en vigueur à la date de facturation, point barre.

Apres je pense que la meilleure pression que vous pouvez mettre, c’est d’attendre que la voiture soit immatriculée, et de refuser la vente si pas de bonus à 7000😉

[maez]

il y a 7 minutes, Inyourfayce a dit :

J’avoue avoir commandé auprès de mon cc le 17 janvier, et lui a lancé la commande usine le 22, donc d’après leur note de service, j’étais dans les clous.

Quoiqu’il en soit le bonus donné c’est celui en vigueur à la date de facturation, point barre.

Apres je pense que la meilleure pression que vous pouvez mettre, c’est d’attendre que la voiture soit immatriculée, et de refuser la vente si pas de bonus à 7000😉

 batailler pour récupérer son acompte et recommander avec un bonus a 7000€ mais une augmentation de 650€ et une aide a la reprise qui est passée de 2500€ a 1500€🤪

[Orcone67]

Si j'ai bien lu le document de @maez dans l'autre fil, vu que j'ai pas encore payé de loyer (et la commande date de fin février/début mars) je suis donc éligible au 7000 euro. je vais en faire par a mon cc via mail

[maez]

il y a 2 minutes, Orcone67 a dit :

Si j'ai bien lu le document de @maez dans l'autre fil, vu que j'ai pas encore payé de loyer (et la commande date de fin février/début mars) je suis donc éligible au 7000 euro. je vais en faire par a mon cc via mail

Pour toi , aucun doute. Ce n'est même pas remis en question pas le doc Opel et encore moins par le barème ASP. envoie lui les 2 documents par mail et c'est réglé 😉

[Orcone67]

En effet, un ptit mail avec les deux doc et c'est passé tout seul  Merci en tout cas

[Ckqrisse]

Perso, mon cc reste borné. Donc pour éviter

D'avoir une annulation de commande si la livraison n'était pas faite ce matin comme prévue, il le propose de laisser un chèque de 1000€ non encaissé tant qu'ils n'ont pas fait la démarche du bonus

[maez]

il y a 47 minutes, Ckqrisse a dit :

Perso, mon cc reste borné. Donc pour éviter

D'avoir une annulation de commande si la livraison n'était pas faite ce matin comme prévue, il le propose de laisser un chèque de 1000€ non encaissé tant qu'ils n'ont pas fait la démarche du bonus

Ça me paraît être un bon compromis pour que tu puisses profiter de suite de ta voiture. En appelant le numéro vert ASP : 0800747400 .  Tu peux avoir accès à ton dossier . Tu pourras savoir le montant du bonus qui sera remboursé😉.  Le plus simple aurait été que eux appellent a ce numéro pour avoir directement la réponse de cette administration qui traite les dossiers bonus eco. Quand j'ai appelé ils ont été clair , 7000€ au 1er juin peu importe la date de commande.

[Ckqrisse]

Oui le compromis est honnête, on a accepté 😉

[Inyourfayce]

Oui mais par principe c’est quand même chiant de devoir faire un compromis alors que le texte est bien clair, c’est 7000€ à la facturation, je ne comprends pas que pour des gens dont c’est quand même le métier, d’être moins bien informé que le client.

Modifié juin 28, 2020 par Inyourfayce