Bonjour,

 

je suis allé ce matin au concessionnaire de St Fons dans le Rhône suite au message de maintenance diffusé par l'intermédiaire de l'ODB et de l'application. Le premier terme échu est donc la date de mise en circulation plus un an  (16 juillet) et non le kilométrage (25000). Le devis est de 274€ (228 HT), pour pas grand chose : un test rapide et un essai sur route (je pense que c'est la même chose et que cela ne pas dépassera le parking), du lave glace, un filtre à 40€ et une maintenance de type 1 sans détail.

 

Et puis pas avant mi-aout, sans voiture mise à disposition gratuitement, on a vu mieux.

 

A la question sur le délais allongé pour la maintenance et la garantie, le CC m'a répondu que l'absence de maintenance ne remettait pas en cause la garantie. Curieux, je viens d'écrire à Mercedes pour confirmation.

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Qu'en pensez-vous ? Des difficultés pour obtenir un rendez-vous, du coût et de la prestation.

Modifié juillet 6, 20224 a par Obi-Wan

je doute très fortement que, si problème il y a par la suite et que l'entretien n'a pas été fait, ou fait hors du réseau, la garantie fonctionne normalement, même si je sais que depuis quelques temps déjà, on est censé être libre de faire l'entretien ailleurs....

Même après garantie, il n'est pas rare que les constructeurs soient amenés à prendre partiellement en charge une réparation selon l'âge, kilométrage de l'auto et nature de la panne. Ca peut aller de 10 à 90% alors ce n'est pas à négliger. J'ai eu le cas sur un compresseur de clim en panne après 5 ans, Renault m'a refusé toute prise en charge car je ne faisais plus les entretiens chez eux, me laissant entendre que dans le cas contraire ils auraient pu participer à hauteur de 50%... Donc les 550€ que je n'ai pas eu, il a fallu à nouveau quelques révisions hors réseau pour les compenser.