Passage au Sc sans rendez vous

[lionelma]

J'ai un léger mais très  léger bruit de grincement quand je tourne le volant, de la position  repos vers la droite . C'est tellement léger que je ne l'entend que lorsque la radio ne démarre pas tout de suite . Je suis très loin d'un sc et dans l'application on ne me propose par une prise en charge par le service mobile. 

 

En rentrant de mes futures vacances de la Toussaint je passe par Lyon, je pense faire un saut sans rendez vous à Dardilly pour au minimum qu'ils me disent si ce minuscule bruit est normal . Vont-ils me recevoir  ? Je prendrais bien un rdv sur l'appli chez eux mais je ne sais pas quand exactement j'y passerai . Merci

[J0kers]

Bonjour,

 

il y a 54 minutes, lionelma a dit :

Je suis très loin d'un sc et dans l'application on ne me propose par une prise en charge par le service mobile.

Sauf erreur de ma part on ne peut jamais demander le Ranger directement. Il faut que tu choisisses le SC le plus proche et selon la demande ils pourront peut être le faire venir chez toi (précise peut être dans la demande que tu voudrais cela).

 

il y a 54 minutes, lionelma a dit :

J'ai un léger mais très  léger bruit de grincement quand je tourne le volant, de la position  repos vers la droite .

Peux-tu préciser à quel niveau tu penses localiser le bruit ? Pour moi j'ai lu grosso modo trois possibilités :

1. Au niveau du volant
   • Ca m'est arrivé et c'était la gaine de petit câble qui frottait, rien de grave mais très agaçant et ils m'ont corrigé ça au mini-SC proche de chez moi
2. Au niveau de la colonne de direction
   • Beaucoup on eu cela en 2019, je ne sais pas ce qu'il en est dernièrement
   • A tel point qu'ils m'avaient regraissé je crois pour le bruit sans succès puisque c'était au niveau du volant
3. Plus éloigné, vers les roues
   • Auquel cas peu probable que ce soit via Ranger s'il faut changer quelque chose de plus gros

 

il y a 54 minutes, lionelma a dit :

je pense faire un saut sans rendez vous à Dardilly pour au minimum qu'ils me disent si ce minuscule bruit est normal . Vont-ils me recevoir  ?

Pour ma part en road trip l'année passée j'ai un clip en plastique (côté siège arrière) qui a cassé en manipulant. Comme je savais qu'à Aix à l'époque il aurait fallu du temps je suis passé à un SC au Danemark en chemin : problème résolu en 20 minutes sans RDV.

Donc je suppose que c'est au bon vouloir du SC (le personnel, sont-ils chargés ou non, disons qu'un 30 septembre avec plein de livraison je doute que ce soit possible, etc...).

 

Bonne journée !

Modifié septembre 27, 2020 par J0kers

[lionelma]

OK ça sera mi octobre donc pas en rush de fin de trimestre. C'est au niveau du volant le léger bruit ça pourrait être un câble qui frotte en effet. 

[DoubleD]

A Chambourcy on m'a dit qu'une des solutions en cas de problème urgent était de passer sans rdv dans un SC. Évidemment je pense qu'il faut mieux avoir du temps devant toi, mais a priori tu ne te feras pas virer méchamment 😝

 

Comme dit plus haut, idéalement il faut signaler le pb sur l'appli en prenant un rdv (quitte à l'annuler après si tu sais que tu n'iras pas) et selon le pb ils te recontacteront peut-être (dans mon cas par SMS) pour faire un diagnostique à distance et t'envoyer un Ranger si approprié.