Bonjour,
J'ai laissé (pendant 11 jours) ma Leapmotor T03 Luxury 2023 à la concession LEAPMOTOR STELLANTIS&YOU CESSON-SEVIGNE pour faire la mise à jour logiciel (je suis en 2.00.31).
Le concessionnaire m'a rendu mon véhicule en me disant qu'il ne prenait pas en charge les véhicules Leapmotor non achetés auprès de Stellantis.
Il m'a précisé que son technicien était en formation avec maintenance/assistance Leapmotor et que mon véhicule n'était pas référencé dans leur base de données.
Comment est assurée la garantie de mon véhicule dans ces conditions ?
Où pourrais-je faire les visites de révision et les éventuelles réparations de mon véhicule si ce n'est pas dans le réseau Stellantis ???

Je sais que nous sommes nombreux propriétaires de Leapmotor T03 importées (avant le rachat par Stellantis).
Ayant acheter ma Leapmotor T03 à plus de 400km de chez moi, je comptais sur cette concession Stellantis à 5 minutes de mon travail pour le suivi de mon véhicule.
Avez-vous vécu le même accueil chez Stellantis ?
Certains d'entre vous sont-ils dans la même situation que moi ?

 

Il faudrait voir juridiquement si un constructeur reprenant une marque n'est pas tenu d'en assurer le sav...

Sur ta T03 les maj ne sont pas en ota ?

Normalement, si mais je reste bloqué en 2.00.31 et je ne passe même pas en 2.00.46 ! 

Mais ce qui m'inquiète le plus c'est si j'avais un problème plus sérieux ! 

Le 29/06/2025 à 11:23, chgros1 a dit :

Il faudrait voir juridiquement si un constructeur reprenant une marque n'est pas tenu d'en assurer le sav...

Sur ta T03 les maj ne sont pas en ota ?

Stellantis n'a pas repris Leapmotor mais en a acquis 20%. Leapmotor est indépendant.

Il ont également créé ensemble une coentreprise dont Stellantis est actionnaire à 51% pour la distribution des véhicules Leapmotor hors Chine.

Il faut s'adresser éventuellement au précédent importateur pour savoir comment traiter les questions d'entretien, sinon à Leapmotor Chine, car contractuellement rien n'oblige Stellantis à s'occuper des véhicules qu'il n'a pas distribué.

 

Nom de l'importateur

https://journalauto.com/distribution/lancien-importateur-de-leapmotor-porte-plainte-contre-stellantis/

 

Bon courage

Modifié juillet 4, 20254 juil. par gedefah

Bonjour,

 

problème similaire pour moi, j'ai acheté fin juin une T03 d'occasion en bonne partie en me disant qu'avec le partenariat avec Stellantis, je devrais être tranquille, mais c'est un modèle de 2023 et la concession contactée m'a prévenu que le modèle n'était pas pris en charge. Je me retrouve aussi dans un flou que ce soit pour la maintenance ou les mises a jour, et autant je n'ai aucun vrai souci aujourd'hui, autant j'aimerai bien ne pas attendre d'en avoir pour trouver vers qui m'adresser... Si jamais vous avez du neuf de votre coté, n'hésitez pas a partager, j'en ferais de même !

Il faut s'adresser à Leapmotor France où Europe, voir chine pour avoir un écrit sur leur position. A partir de là sachant que les constructeurs ont obligation de suivi de leur véhicule pendant 10 ans tu peux saisir la justice si besoin.

Le 26/07/2025 à 18:38, chgros1 a dit :

Il faut s'adresser à Leapmotor France où Europe, voir chine pour avoir un écrit sur leur position. A partir de là sachant que les constructeurs ont obligation de suivi de leur véhicule pendant 10 ans tu peux saisir la justice si besoin.

Réponse actuelle de Leapmotor France le 04/07/2025:
"Merci pour votre message.

Nous comprenons parfaitement votre situation et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Votre cas va être transmis à notre service après-vente pour vérification et prise en charge.

Nous revenons vers vous rapidement avec des éléments concrets sur la garantie et les points de service disponibles pour votre T03.

Merci de votre patience,

L’équipe Leapmotor France"

😒

Je suppose que j'aurai la meme réponse lorsque je les aurai contacté, mais je vais quand meme le faire juste au cas où ça met un de pression / fait monter le sujet un peu plus haut en priorité

J'ai eu Leapmotor france au téléphone (via le numéro donné sur la page https://www.leapmotor.net/fr/assistance) avec 3 questions: vers qui me tourner pour la maintenance, vers qui me tourner pour les MAJ, et vers qui me tourner pour pouvoir relier l'app mobile a ma voiture.

 

La réponse, sans surprise, c'est la concession. La personne au téléphone m'a donné les coordonnées de la concession la plus proche (Leapmotor Epinal, seulement 2h de trajet depuis chez moi... donc le double A/R) qui devrait être apte a faire tout ça, mais je n'ai pas réussi a avoir quelqu'un au téléphone la bas pour l'instant.

 

En bref: appeler leapmotor pour trouver la concession la plus proche semble être la piste a suivre.