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nicoworld

Forum • NISSAN CONNECT sur visia 2016

Messages recommandés

Alors je cherche depuis la réception de ma leaf à utiliser nissan connect

 

Pour ma part compte nissan + you et nissan connect créé.

 

Sur le portable j'arrive à me connecter sur l'appli android " nissan + you " mais pas sur "nissan connect" qui me met "utilisateur ou mot de passe faux

 

 

J'ai reçu un mail hier de NISSAN assistance :

Monsieur Nicoworld ,

>>

>> Nous vous remercions pour votre email du 19 avril 2016 concernant vos services connectés

>> Pour activer vos services dans votre véhicule et suivez les instructions afin de mettre au point l'activation de votre compte.

>>

>> ÉTAPE 1: Appuyez sur la touche SETUP

>> ÉTAPE 2: Touchez 'Info'

>> ÉTAPE 3: Touchez 'enregistrer pour plus d'informations Services'

>> ETAPE 4: Appuyez sur «Continuer»

>> ÉTAPE 5: Sélectionnez le pays pour numéro d'appel

>> ÉTAPE 6: Entrez le nom d'utilisateur que vous avez utilisé lors de votre inscription sur le portail Nissan Connect. Appuyez sur "OK"

>> STEP 7: Entrez le mot de passe que vous avez utilisé lors de votre inscription sur le portail propriétaire Nissan Connect. Touchez 'enregistrer'

>> ETAPE 8: Appuyez sur Accepter pour continuer.

>>

>> Si vous souhaitez joindre la Relation Clients par téléphone nous vous invitons à nous contacter via notre numéro azur ci dessous.

>>

>> En espérant que ces informations vous aurons étés utiles.

>>

>> Cordialement,

>>

>> Service Relation Clients

>>

>> NISSAN WEST EUROPE

>> TSA 60011

>> 78961 Saint Quentin en Yvelines Cedex

>>

>> Téléphone: 0805 11 22 33

>> Du lundi au vendredi: 08.00-20.00

>> Les samedis : 08.00-14.00

>> Fax: 01 42 42 18 54

>> Email: France@nissan-services.eu

>> http://www.nissan.fr

 

 

 

Mais je n'ai pas l'option "Info" :

 

14760220160420193102.jpg

 

174038radio.jpg

 

 

 

Quelqu'un a mieux ?

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Effectivement, c'est pas pour la Visia : impossible de rentrer un identifiant ou un mot de passe sur l'écran de l'auto-radio basique de la Visa

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Tu n'es pas le premier à le découvrir, voir ce sujet.

 

Résumé: aucun propriétaire de Visia 2016 ne semble avoir réussi à avoir les services connectés, et il y a au moins un témoin (message de Sbk140 sure cette page) auquel on Nissan France services a carrément dit que cela n'existe pas (malgré les brochures qui disent clairement le contraire).

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et oui c'est la procédure pour acenta.

 

nissan ont les screen shot ils doivent me rappeler...

 

On verra...en tout cas le TCU est normalement activé sur les visia 2016

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Oui j'ai été la semaine dernière à ma concession et en effet il m'ont donné la preuve d'activation du tcu.

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Oui j'ai été la semaine dernière à ma concession et en effet il m'ont donné la preuve d'activation du tcu.

 

c'est un bon point

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Est-ce que la connection ne se fera pas sur l'ordinateur du tableaux de bord ?

Je sais pas mais nous en informatique on dit souvent "la vérité vient d'ailleurs", mais vous devez surement connaitre mieux que moi le véhicule.

Enfin je disais çà pour essayer d'avance le sujet.

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j'ai essayé tout ce qui est faisable....le téléphone en bluetooth ou en usb...

 

mon nissan ev me met utilisateur inconnu, sur le téléphone, mais en wweb je me connecte..

 

et vous ?

 

en gros

you + nissan : OK en web et application

nissan connect web OK

nissan connect application== NOK je n'arrive pas à me connecter

 

le tout bien sur sans accès télématique, et cela fait 15 fois que je rentre le kilométrage...

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non appli et acces web...

 

you + nissan je me connecte en appli + web mais pas de programmation possible.

 

 

Nissan connect en web je me connecte mais rien

 

Nissan connect en appli ==> impossible de me connecter

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dans le kit ambassadeur reçu ce jour, il est écrit en question N° 9 du quizz

 

VISIA:

- ouverture et démarrage sans clé i-key

- Système de télématique nissan Connect EV

- Système mains libres bluetooth

- climatisation

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Oui, j'ai aussi remarqué que c'est mentionné dans le paquet "ambassadeur". Il n'y a d'ailleurs aucun doute que Nissan France annonce les services télématiques sur Visia, ils sont explicitement énumérés dans la brochure:

 

NissanConnect EV

• Services télématiques avec accès à distance depuis un smartphone ou un ordinateur :

- Informations sur le niveau de charge et l'autonomie restante

- Informations sur l'historique d'éco-conduite

- Contrôle de la recharge et de la climatisation

- Localisation du véhicule

NissanConnect 5,8"

- Système de navigation avec fonction Info Trafic, ...etc.

 

Pour ma part je n'ai pas toujours compris tout ce que marche (très peu, c'est sûr) et ce qui ne marche pas pour toi (par exemple "you + nissan je me connecte en appli + web mais pas de programmation possible", ça veut dire que tu arrive à avoir une réponse concernant le véhicule quand même?).

 

Moi je n'ai pas de smartphone, donc tout ce qui nécessite une appli, je ne peux pas le vérifier. Mais le texte est clair que juste un ordinateur devait pouvoir donner un accès. Or, tout ce que j'arrive à faire c'est de m'inscrire sur le site web You+Nissan, et d'y associer ma Leaf avec le VIN. Mais là, à droite de l'image de la Leaf, où un lien sur les service connectés est censé d’apparaitre (pour activation ou accès) ça reste désespéramment blanc pour moi. Tu peux confirmer cela?

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oui en web çà devrait fonctionner...

 

et rien de rien...

 

quand je me connecte j'ai juste ma leaf sur laquelle je peux mettre les km la date d'achat....

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Merci. Et pas la peine d'entrer la date et les kms, pour moi il les oublie à chaque fois (et la voiture redevient "occasion"). Vraiment pas génial comme site web.

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Même chose pour moi alors que fait-on ?

Franchement il pourrait envoyer une explication au propriétaire des visia tout de même!

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