Bonjour à tous,

 

J'ai acheté une Nissan Leaf en Métropole et j'ai déménagé à la Réunion avec ma Leaf.

 

Depuis, je n'arrive pas à récupérer les informations sur le site YOU+NISSAN (message d'erreur : nous n'arrivons pas à établir la connexion avec votre véhicule...). Idem pour l'application, etc.

 

En métropole, je n'ai jamais eu de problèmes.

 

J'ai l'impression que Nissan n'a pas d'accord pour la Réunion pour utiliser les réseaux mobiles locaux, ce qui fait que la carte SIM embarqué ne fonctionne pas. Qu'en pensez-vous?

 

Si c'est le cas, est-ce que quelque saurait comment faire pour que la voiture communique à nouveau avec les serveurs de Nissan?

 

Est-ce possible d'utiliser une carte SIM locale?

 

Merci d'avance,

 

Jonathan

S'il y a un concessionnaire Nissan à la réunion, prend contact avec lui, il saura certainement quoi faire.

 

Sinon, service client Nissan

pour le moment, même en métropole ca ne fonctionne pas.

il faut déjà attendre que Nissan réactive son reseau EV connect.

You+Nissan fonctionne parfaitement. Seuls les services accédés depuis un portable sont arrêtés par Nissan.

Alors quand je lis

En métropole, je n'ai jamais eu de problèmes

je pense aussi à un problème de lieu géographique où un concessionnaire peut aider.

Depuis un portable, Leaf Manager fonctionne à nouveau (nouvelle version 2.43)