Aller au contenu
Pupajim

Mobilize chargepass

Messages recommandés

Bonsoir à tous, 

 

Je rencontre quelques difficultés à m’abonner à mobilize chargepass. En effet j’ai beau réessayer à plusieurs reprise de m’abonner, je n’arrive pas à passer à l’abonnement intense. 
J’avais pourtant déjà été abonné en avril sans problème. Le support ne semble pas non plus savoir pourquoi cela ne fonctionne pas…

Est ce que certains se sont abonnés récemment ? 

Merci d’avance pour vos réponses. 

 

IMG_3257.png

IMG_3255.png

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 18/07/2024 à 18:22, Yannou78 a dit :

Salut. J'ai vaguement vu sur ce topic qu'il y avait des soucis avec l'appli Android...

https://forums.automobile-propre.com/topic/mobilize-charge-pass-problème-paiement-abonnement-mensuel-61667/

Je te laisse approfondir 😉

Je te remercie mais le soucis c’est que je n’ai pas d’échec d’abonnement 😅

Je referai une tentative du support demain ! 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 18/07/2024 à 18:14, Pupajim a dit :

Bonsoir à tous, 

 

Je rencontre quelques difficultés à m’abonner à mobilize chargepass. En effet j’ai beau réessayer à plusieurs reprise de m’abonner, je n’arrive pas à passer à l’abonnement intense. 
J’avais pourtant déjà été abonné en avril sans problème. Le support ne semble pas non plus savoir pourquoi cela ne fonctionne pas…

Est ce que certains se sont abonnés récemment ? 

Merci d’avance pour vos réponses. 

 

IMG_3257.png

IMG_3255.png

Je rencontre le même problème. J’ai pu commander la carte et l’activer mais impossible de passer à l’offre intens.

Je vois un lien pour gérer les forums d’abonnement mais quand je le sélectionne l’application myRenault se ferme. 
Je l’ai signalé au support ils m’ont dit qu ils ne savaient pas d’où le problème venait et que ça prendrait du temps pour avoir une solution … 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 21/07/2024 à 15:23, mk.1804 a dit :

Je rencontre le même problème. J’ai pu commander la carte et l’activer mais impossible de passer à l’offre intens.

Je vois un lien pour gérer les forums d’abonnement mais quand je le sélectionne l’application myRenault se ferme. 
Je l’ai signalé au support ils m’ont dit qu ils ne savaient pas d’où le problème venait et que ça prendrait du temps pour avoir une solution … 

Je n’ai jamais toujours pas eu de réponse de la part du support… franchement très décevant car c’était un vrai plus pour Renault. 
‘Du coup j’ai pris un abonnement sur lappli ionity directement (0,33€/kwh) et demain départ pour le Maroc ! 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites





×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.