Mise à jour Volvo XC40

[jce68]

@Denki CarPlay est compris dans la version 2.2 et est en cours de déploiement (OTA), il n'est nullement nécessaire de passer en concession, information du service client VOLVO France et confirmation de ma concession. Si tu es pressé et que la concession n'est pas débordée (vacances) tu peux la faire installer en atelier mais à priori c'est payant.

 

https://www.volvocars.com/fr/support/software-release-notes/xc40-recharge-pure-electric/2021w46

[Invité]

@jce68: c'est pourtant mon vendeur Volvo qui m'informe de la nécessité de passer en atelier faire la mise-à-jour🤫
où alors certains véhicules ont besoin d'un passage en atelier ?

Modifié juillet 7, 2022 par Invité

[jce68]

@Denkiles vendeurs n'ont souvent que des informations partielles, tu peux contacter le service client VOLVO France qui te le confirmera. En toute logique s'agissant d'une mise à jour OTA aucun véhicule n'est obligé de passer en atelier (sauf problème de connexion éventuel)

[Fullhaya]

Le 07/07/2022 à 20:37, Denki a dit :

@jce68: c'est pourtant mon vendeur Volvo qui m'informe de la nécessité de passer en atelier faire la mise-à-jour🤫
où alors certains véhicules ont besoin d'un passage en atelier ?

A de nombreuses reprises tu nous as expliqué à quel point ton concessionnaire VOLVO était décevant.

Il semble que sur cette MAJ il ait encore donné une info erronée.

Bizarre.

[Invité]

Le 08/07/2022 à 08:20, Fullhaya a dit :

A de nombreuses reprises tu nous as expliqué à quel point ton concessionnaire VOLVO était décevant.

Il semble que sur cette MAJ il ait encore donné une info erronée.

Bizarre.

J'ai eu le Service Clients Volvo France qui confirme qu'il est préférable de passer en concession pour effectuer la v2.2 car il y a un risque de plantage avéré et qu'il confirme avoir diffusé aux concessionnaires l'information.

 

À noter que cette semaine est dédiée à la diffusion des XC60 et la semaine prochaine aux XC40.

 

EDIT : 😀à noter que Volvo a fait réapparaître la mise-à-jour sur son site avec quelques précisions supplémentaires : https://www.volvocars.com/fr/support/software-release-notes/xc40-recharge-pure-electric/2021w22

 

 

Voila messieurs !😌

Modifié juillet 8, 2022 par Invité

[jce68]

J'aimerai comprendre le service client VOLVO France m'a dit que le déploiement est en cours cette semaine depuis lundi matin 04 juillet pour les XC40 et C40 et si tu lis la page mise à jour logiciel assistance VOLVO ci-dessous on ne parle pas de plantage ni qu'il soit préférable d'aller faire la mise à jour en concession. La seule chose qui peut incommoder certains c'est les rétros qui s'abaissent même si la fonction n'est pas activée !

https://www.volvocars.com/fr/support/software-release-notes/xc40-recharge-pure-electric/2021w46

[Invité]

Bah c'est ce qu'on m'a dit par téléphone ce matin, qu'il est fortement recommandé de faire la mise-à-jour en concession car il y a un risque de plantage et blocage de la tablette et puis quand ta concession t'informe de passer juste avant, ça veut dire ce que ça veut dire.

 

Modifié juillet 8, 2022 par Invité

[jce68]

Je viens de rappeler le service client VOLVO France effectivement il y a des information contradictoires selon la personne qui te répond, lundi c'était déploiement de la version 2.2 pour les C40 et XC40 et aujourd'hui c'est le déploiement pour les XC60 et à partir du lundi 11/07 c'est pour nous les XC40 et C40, par contre pas besoin de passer par la concession à priori la version OTA 2.2 n'est pas plus à risque de plantage que les autres. D'ailleurs pour avoir un rdv en concession avec le personnel en vacances c'est pas avant août à Mulhouse par exemple, d'ici là je pense que la mise à jour aura été effectuée sur mon XC40 🙂

[Fullhaya]

On peut espérer de la part de VOLVO qu'ils ne diffusent pas via OTA une MAJ qui planterait complétement la voiture. Cela semble le minimum a attendre. Toute MAJ OTA se doit d'être compatible avec les véhicules qui la reçoivent avec la réserve éventuelle d'un bug mentionné comme c'est le cas cette fois. A charge ensuite à chacun de l'installer ou pas.

Nous en saurons bien plus quand la diffusion aura eu lieu et que les impatients auront fait le choix de l'installer.

L'expérience de la réalité vécue aura plus de valeur que toutes les discussions sur des échanges contradictoires donnés par des intervenants variés de l'admin VOLVO. A trop vouloir en savoir on finit parfois par se perdre inutilement.

Wait an see.

Modifié juillet 9, 2022 par Fullhaya

[aboyeur]

je viens de recevoir le mail de volvo pour la mise a jours version 2.2

Mise en place prévu cet apres midi

[jce68]

@aboyeurmerci pour l'info, perso j'ai encore rien reçu, peux-tu nous tenir au courant des nouveautés et du bon déroulement de l'installation ? Merci A+

[Tonton]

Idem pour moi,  mail reçu ce jour 

[Lebrass]

comment se fait il que vous recevez des mails de Volvo ?

 

ici en Belgique on ne recoit rien 

[Fullhaya]

Message reçu ce matin de Volvo

 

 Cela attendra septembre date de mon retour à la voiture actuellement au parking. 

[ykdg1984]

En suisse non plus, pas de mail. Mais la voiture m’a proposé la MAJ ce matin… elle est donc en cours…

[Lebrass]

mise a jour effectuée sans soucis 

[aboyeur]

Idem faite ce matin

trés rapide moins de 30 minutes

motification de fin de mise sur jour recu sur iphone

apple carplay fonctionnel 

attention il faut brancher l'iphone sur le port usb de gauche 

[Fullhaya]

Merci pour cette info attendue et qui confirme qu'un MAJ OTA envoyée par Volvo est bien compatible et installable sans passer en concession.

Peux tu nous confirmer si le port USB cerclé de blanc sait à nouveau lire les clefs USB C.

C'est le point essentiel pour moi de cette MAJ que je ne sais pas faire pour l'instant avec une voiture bien loin de moi.

A+

[jce68]

@aboyeurmerci pour ton retour, en ce qui me concerne ni e-mail ni mise à jour disponible dans la voiture !

J'ai demandé au service client VOLVO France comment ils font pour le déploiement des mises à jour, pas de réponse on est censé me rappeler.

[Lebrass]

Le 13/07/2022 à 12:09, jce68 a dit :

@aboyeurmerci pour ton retour, en ce qui me concerne ni e-mail ni mise à jour disponible dans la voiture !

J'ai demandé au service client VOLVO France comment ils font pour le déploiement des mises à jour, pas de réponse on est censé me rappeler.

j'ai reçu un message sur mon iPhone me signalant qu'une mise a jour était dispo, il suffit juste de cliquer sur l'écran et de verrouiller la voiture et et comme l'a dit Aboyeur  petit message aussi sur iphone indiquant la fin de la mise a jour 

plus qua attendre une bonne mise a jour de l'application 

Modifié juillet 13, 2022 par Lebrass

[jce68]

@Lebrassmerci, mais pour le moment je n'ai aucun message sur mon iPhone ni e-mail de VOLVO France.

[aboyeur]

a creuser , le systeme privilégie l'application native spotify car quand je mets par ex deezer via applecar play , les commandes du volant font retourner automatiquement sur appl spotify volvo

[ykdg1984]

Le 13/07/2022 à 12:51, jce68 a dit :

@Lebrassmerci, mais pour le moment je n'ai aucun message sur mon iPhone ni e-mail de VOLVO France.

Je viens de voir qu on peut activer les notifications pour le logiciel de la voiture dans l’app (je n’ai pas eu non plus de mail) : 

 

 

[jce68]

@ykdg1984

merci c'est activé chez moi et toujours rien, ni d'appel de VOLVO.

Modifié juillet 13, 2022 par jce68

[Fullhaya]

Le 13/07/2022 à 14:35, ykdg1984 a dit :

Je viens de voir qu on peut activer les notifications pour le logiciel de la voiture dans l’app (je n’ai pas eu non plus de mail) : 

 

 

C'est sous version Android ou IOS ???

Sous IOS quand je clique sur notification cela tourne chargement en cours mais jamais rien ne s'affiche !!!