Bonjour du nouveau sur la mise à jour logiciel des q4 e-tron

Mon concessionnaire m'a dit qu'il y avait une action de rappel en cours depuis le 6Mars ! Mais uniquement pour le moment des modèles quatro .

Il a quant même demandé au service qualité audi s'il pouvait appliquer cette action de rappel aux modèles 150/82 (Q4 e-tron 40).

J'espère que la réponse serà rapide depuis le temps que l'on attend cette mise à jour.

Je ne comprend meme pas qu'ils fassent pas un rappel "total" plutot que de faire modele par modele... A croire que chez Audi, ils adorent perdre du temps 😂

ca ferait un peu beaucoup de véhicules en même temps...

les serveurs seraient probablement un peu encombrés...

 Bonjour mauvaise nouvelle pour les detenteur des modèles Q4 40 e-tron produites avant Août 2022 le patch logiciel de la mise à jour pour les modèles quatro ne fonctionne pas. Retour a la case départ.

Est ce que quelqu'un a engagé des actions légales contre AUDI pour obtenir une indemnité ou une reprise  du vehicule ?

Merci

Je n'ai rien entendu de tel.

 

C'est juste sur les 40 quattro? pas les propulsions?

Je vous soumet ce document sur la responsabilité des constructeurs

1. La garantie légale de conformité renforcée
depuis le 1er janvier 2022
Si vous constatez que le véhicule ne
fonctionne pas selon ľ'usage prévu ou s'il ne
correspond pas à la description du vendeur
(couleur, performance technique, etc.), vous
avez 2 ans après la date d'achat ou de
livraison pour vous retourner contre le
vendeur. Celui-ci est tenu de réparer ou
remplacer le véhicule à ses frais ou, à défaut,
de vous rembourser, soit partiellement si vous
choisissez de le garder, soit intégralement
contre sa restitution.

Bonjour Benlecppcl

Effectivement la mise à jour ne concerne que les quattro

Hello, après avoir fait un beau message à Audi service client, ils me disent qu’une MAJ 3.2 est dispo pour mon véhicule (Q4 40), et que le CC va prendre contact avec moi pour Rdv ! A suivre !!

Merci de cette information

Audi ma répondu il y 2 semaines qu'il n'y avait de mise à jour prévu dans l'immediat pour les q4 40 propulsion  !

Je vais recontacter la cc pour voir.

Bonne chance pour toi

Bonjour BG25

Pourrais tu nous faire une copie du message de Audi service car ce communiqué de presse est déjà antérieur à la réponse qu'il mon faite il y 2 semaines

Merci

Oui

 

Et aussi l'adresse de contact svp

j'ai mon vehicule dans 2-3 semaines normalement, je vous dirai s'il est en 3.2 deja

Bonsoir 

Tous les Q4 quelque soit la version sont en version logiciel 3.2 depuis la semaine 35 de 2022 donc il n'y a pas raison que ne soit pas le cas.

Le 01/06/2023 à 19:58, manu07 a dit :

Bonsoir 

Tous les Q4 quelque soit la version sont en version logiciel 3.2 depuis la semaine 35 de 2022 donc il n'y a pas raison que ne soit pas le cas.

ok, un truc en moins a gerer

Contact de ce matin avec la CC, MAJ possible sur mon Q4 40 d'Août 2021 !

L'info Audi semble donc bien explicite.

RDV pris pour les 20 et 21 Juillet... A suivre !

Bonjour BG25

Merci de ta réponse ta Cc est premium25 ? 

Car j'ai acheté mon Q4 la bas je pourrais les contacter pour mon vehicule

Le 05/06/2023 à 11:41, manu07 a dit :

Bonjour BG25

Merci de ta réponse ta Cc est premium25 ? 

Car j'ai acheté mon Q4 la bas je pourrais les contacter pour mon vehicule

Non, Espace 3000 !

bonjour

On est d'accord qu'on ne peut pas limiter la puissance d'une recharge via l'audi (recharger par exemple a 3Kw sur une borne a 7,2KW) avec cette mise a jour?

 

Bonjour je n'ai pas la version 3.2 mais il semble que d'après la description il y a uniquement la possibilité de programmer l'heure de départ et de fin de charge comme pour la clim.

La puissance ne peux être contrôlée que via la borne de recharge ou par le module de charge Audi sur une prise  renforcée 220V.

Le 05/06/2023 à 17:43, manu07 a dit :

Bonjour je n'ai pas la version 3.2 mais il semble que d'après la description il y a uniquement la possibilité de programmer l'heure de départ et de fin de charge comme pour la clim.

La puissance ne peux être contrôlée que via la borne de recharge ou par le module de charge Audi sur une prise  renforcée 220V.

ok,c'est ce que je craignais. tant pis

merci

 

Q4 deposé ce matin pour MAJ + entretien. Action de rappel en cours pour MAJ 3.2 + test sur batterie HT. Je vois déjà des nouvelles fonctions sur mon appli… A suivre… Rdv demain pour le récupérer !

Bonjour BG25 

Merci pour les infos tiens nous au courant du résultat.

Pourras tu nous donner des infos sur la version de ta motorisation  (204 ch ou autre, Q4 e-tron 150/82 ) et les coordonnées de ton concessionnaire que l'on puisse faire remonter tout ca auprès de nos concessionnaires.

Merci

Q4 récupéré ! MAJ ok, contrôle batterie RAS. Plein de nouvelles fonctionnalités. Plug & Charge activé. Envoi d’itinéraires, kilométrage et état du véhicule… À suivre avec une charge rapide pour voir le gain de temps qui sera apporté avec cette MAJ !

Super

 

J'attends ton retour, moi ce n'est pas encore fait, probablement après les vacances.

 

Quelqu'un m'a fait dans le nord pas de calais, car je sens que la concession est plutôt réticente...

Bonjour

Merci pour le retour BG25.

Hier le Service relations clients Audi France m'a confirmé que mon Q4 40 était bien éligible une opération 91ET (mise à jour logiciel).

Je contacte ma concession lundi pour prendre rendez vous en espérant qu'il n'y ai pas de réticence.

Bonne route