Mise à jour 3.8 : voiture bloquée

[paleleu]

Bonjour à tous,

 

Petit retour d'expérience : vendredi soir mon Enyaq 80 de 2022 m'a proposé la mise à jour 3.8. Je l'ai accepté par crainte d'être embêté avec celle-ci pendant mes vacances.  

 

Surprise le lendemain matin : La mise à jour OTA n'a pas été terminée, contactez l'atelier.

Le dépanneur est venu ce matin pour la remorquer jusqu'au garage. Pendant l'intervention, il a reçu l'appel d'un collègue qui avait exactement le même problème sur un autre Enyaq. Le dépanneur me conseille de faire les prochaines mise à jour à côté du garage VW/Skoda parce que ça plante très souvent.

 

J'espère la récupérer au plus vite...

Modifié 21 juillet par paleleu

[evplz]

Bon courage

[Doumez]

Bonjour

 

Aucun problème pour moi lors de cette mise à jour que j'ai lancée manuellement, (3.7 vers 3.8)

 

Je pense que le lancement automatique n'avait pas démarré car mon véhicule était déverrouillé dans mon garage.

 

Pour les restrictions des mises à jour OTA voir ici :  https://www.skoda.fr/skoda-iv/over-the-air-update-restrictions#

 

 

 

[paleleu]

Ma voiture est toujours à l'atelier. Si j'ai bien compris, ils doivent la passer en 3.8.1 pour la débloquer. 

 

Apparemment le plantage serait lié à la durée de cette mise à jour (plusieurs heures). La batterie 12V se décharge, ce qui plait planter la mise à jour. 

 

A suivre...

[Coro16]

Bonjour, petit retour de mon côté aussi, mon enyaq coupé 80 de fin 2023 m’a proposé la mise à jour 3.8 jeudi 9 juillet au soir, résultat le vendredi 10 matin la mise à jour avait échouée. Même résultat que vous, direction la concession en remorquage.

Je suis sensé la récupérer demain (près de 15 jours pour la réparation quand même) avec un « module de pilotage » qui a été changé selon la concession.

 

Affaire à suivre, mais je commence à voir beaucoup d’enyaq qui ont eu le souci avec cette mise à jour. 
 

Petit conseil même si je pense que les gens l’auront compris d’eux même : ne faites pas la mise à jour si vous êtes sur votre lieu de vacances cela vous évitera sûrement quelques galères ! 
 

Bonnes vacances !

 

 

[Alex6x]

Hello, 

 

Même problème ici (version 60 de base - reçue en aout 2023), j'ai lancé la maj vendredi 18 au soir avec 60% de batterie + 3 barres LTE (+wifi accessoirement) et même chose; elle est partie samedi 19 au matin avec la dépanneuse. 

 

Elle vient seulement d'être déposée aujourd'hui au concessionnaire car ils n'avaient plus de place 🤷‍♂️

 

Par contre grosse pensée pour ceux qui ne sont plus sous garantie ou pas en leasing. S'il faut changer des boitiers ça doit vite chiffrer avec eux 😅

 

Je mettrai a jour quand j'aurai un retour. 

Bonne journée à tous 

[sim_v]

Le 24/07/2025 à 21:45, Alex6x a dit :

Par contre grosse pensée pour ceux qui ne sont plus sous garantie ou pas en leasing. S'il faut changer des boitiers ça doit vite chiffrer avec eux 😅

Bah justement non, cette discussion prouve bien qu'une mise à jour poussée par le groupe VW brique des voitures. C'est bien un défaut du fournisseur et non une mauvaise utilisation ou une usure/défaillance inattendue/ponctuelle de la pièce. 

Ca m'a toujours amusé les avertissements/décharges de responsabilité avant les mises à jour. Si le fournisseur pensent qu'il y a un risque, il n'a pas à la pousser aux utilisateurs. 

[paleleu]

Je viens de récupérer mon Enyaq en 3.8. En atelier, la MàJ est passée sans problème.

Ils m'avaient prêté un ID.4 récent, le nouveau système multimédia est bien plus réactif ! 

 

[Fab68]

Salut à tous,

mise à jour en 3.8 sans problème pour moi efféctué le mardi 22 dans l'aprèm.

J'ai eu du bol.

 

Bye

Fab