Bonjour,

Pour avoir un prêt voiture de l’assistance il faut avoir été remorqué jusqu'au garage

Bonjour,

Pour avoir un prêt voiture de l’assistance il faut avoir été remorqué jusqu'au garage

en général tu recharge la voiture chez toi ou a une borne donc le camion vient. après téléphone assistance taxi et voiture de location. mon expérience font que je pense que ça a fais avancé le dépannage plus rapidement.

oui 50€ par jour sa chiffre vite.

Bonjour,

Pour avoir un prêt voiture de l’assistance il faut avoir été remorqué jusqu'au garage

 

Pas obligé, moi j'avais l'assistance mais j'ai pu amener moi même le véhicule chez Kia car il me restait 110km. Ca a débloqué le prêt d'un véhicule, ca fait partie de la garantie assistanc , mais en cas de pépins il y a une franchise de 680 euros. Par contre je vais prévenir mon assurance car avec elle j'ai 0 franchise en tout risque et pendant 3 ans la valeur totale de la soul est versée en cas d'accident ou de destruction. Peut être que je peux faire pareil pour celle de prêt. ..

ça doit être 4000 euros comme d'habitude.

 

il faut que tu contactes ton assurance et qu'elle prenne en charge la voiture de "courtoisie" d'après tes contrats.

 

 

il faut juste appeler ton assurance le jour où tu vas chercher la voiture initiale pour rebasculer la protection (genre au téléphone avant de démarrer sur le parking du concessionnaire quand tu as RENDU la voiture de courtoisie).

 

Merci beaucoup pour le conseil.....surtout que je suis tout risque 0 euros de franchise! !!

Je viens de récupérer mon Soul et c'était une panne du régulateur de charge. Garanti par le constructeur heureusement.

A bientôt les amis et merci pour vos messages! !!

Combien de temps d'immobilisation ?

Combien de temps d'immobilisation ?

La voiture a été immobilisée du 21 décembre au 12 janvier car le garage n'avait pas la pièce en stock.

Bonjour

compte tenu de la période , fêtes de fin d'année, je dirais que le délais n'est pas si long que ça

bonne route en soulEV

Patrick

Oui mai la panne est bien connu Kia France pourrait avoir quelques chargeurs et moteurs d’avance

y'a eu un embouteillage chez TNT entre le 23 et le 8 si ça peut te conforter (j'avais un colis en plein dedans).

 

il a fait le tour de l'entrepôt local pendant 3 semaines avant d'être dépoté (alors que le voyage n'avait duré que 3 jours).

 

et je rappelle que TNT = Fedex maintenant.