MERCI !

Donc j'ai la même page que toi dans l'onglet accueil.

Et lorsque je passe dans A distance, je peux tout faire de ce qu'il y a de disponible :

• Feux de détresse + klaxon

• Feux de détresse

Si je passe sur VE, il me dit bien que le véhicule est non branché, il détecte bien ma charge actuelle 74%

Bref de ce côté tout fonctionne, depuis mon appart au 2ème étage alors qu'il y a 3 dalles de bétons, mais j’amène le WiFi et Ethernet au sous-sol par boîtiers CPL.

J'ai des caméras Hikvision, et alarme Somfy (le tout surtout pour voir si Alzheimer ne m'a pas grignoté trop de neurones...🤣) et tout fonctionne à merveille 😁

Oui mon concessionnaire n'avait que mon tel fixe, donc j'ai douté qu'il l'ai stocké quelque part.

Mais maintenant que je suis arrivé à me connecter sur le site Hyundai avec un PC, j'ai pu voir que la case tél. était vide.

J'ai pu la renseigner avec le n° portable, d'ailleurs il exige un choix +33 6...

Comme j'ai déjà reconfiguré complètement Bluelink & myHyundai, je ne vais pas le refaire dans l'immédiat.

Bien sûr ça ne me coûterait rien... et je le referais sans pb, mais si un SAV m'appelle je veux être dans la situation qui me cause des pb...

@+ & MERCI !

EDIT

J'ai oubliai de répondre a : Et si on bascule côté véhicule, quand tu les démarres est-ce qu'il te propose ton profil? Et quand tu vas dans les paramètres bluelink (du véhicule), c'est bien ton compte avec ton adresse mail qui est lié?

Oui tout ça est également correct !

J'ai même essayé de créer un second profile avec les paramètres du premier, il n'est pas trop *** 😉, il s'en rend compte 😂

Ils ont intérêt à me sortir un dépanneur de derrière les fagots ! sinon je ferais sans save/restore ni abonnement...

Modifié jeudi à 12:244 j par dmganges

Il est 04h00 (les ingénieuses des SAV DORMENT à cette heure 🤣), je viens de faire une reconfiguration complète après avoir :

• Désactivé Bluelink

• Supprimé myHyundai

Tout réinstallé, vérifié tous les paramètres @mail, téléphone portable, consentements qui au passage sont activés de façon implicite.

Ben c'est toujours PAREIL !

Donc j'abandonne, ce GADGET m'a déjà bouffé trop de temps !

MERCI pour vos aides, ça fait du bien de ne pas se sentir seul, je ne parle pas des SAV bien sûr qui sont dans les choux, j'ai pourtant assuré le coup :

Mais tu dors quand? 🤣

Blague à part, quand tu as fait tout cela est-ce que tu as du réassocier ton véhicule dans l'appli? Ou celui-ci était encore en mémoire dans ton profil? Juste afin de savoir, si tu es partie sur une base vraiment neuve (sortie d'usine).

il y a 11 minutes, AlleYhoOp a dit :

Mais tu dors quand? 🤣

Blague à part, quand tu as fait tout cela est-ce que tu as du réassocier ton véhicule dans l'appli? Ou celui-ci était encore en mémoire dans ton profil? Juste afin de savoir, si tu es partie sur une base vraiment neuve (sortie d'usine).

🤣 Levé 02h00 au plus tard tous les matins depuis des lustres. Je résous ainsi des pb de digestion, 3 petit-déjeuné, et là je viens de terminer mon repas de "midi" je ne mange plus jusqu'à demain 02h00, ainsi je dors comme un bébé (retraité depuis 24 ans) 😂

Côté Inster je suis reparti de zéro, enfin du zéro qui m'est permis :

• J'ai DÉSACTIVÉ Bluelink

• Là il m'a bien précisé que je perdais TOUT, qu'il me faudrait le réinitialisé

• J'ai dû repasser par ACTIVER

• Effectivement au 'reboot' je me retrouve en langue anglaise ☠️ (le pire pour moi, pourtant très très ancien informaticien...), et j'ai bien sûr perdu toutes mes autres configurations

Côté Portable :

• J'ai supprimé l'appli myHyundai

• Je l'ai réinstallée

• Et configuré : AJOUTER un véhicule depuis le début avec code VIN, plus flash du QRcode dans le véhicule : Bluelink=>Information du modem

Tout çà se passe très bien, lorsque je vais dans myHyundai, le véhicule est là, j'accède aux commandes à distance, de mon 2ème étage je déclenche les warnings au sous-sol, que je vois depuis l'appart avec mes caméras en Ethernet...

En fait j'ai fait COMME CA : https://www.youtube.com/watch?v=ATGz2prnL_M

Et là re-bingo :

• Dans l'Inster=>Profil=>Lier (Téléphone) =~ "Ce numéro de téléphone n'est pas inscrit dans l’application bluelink"

• Dans le portable myHyundai=>Sauvegarde du profil : "La synchronisation du profil n'a pas été faite correctement
  Veuillez terminer la liaison de votre profil utilisateur dans le système du véhicule
  Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle :
  [email protected]

Contact hier, pas de réponse.

Ce matin à la fraîche, j'ai une fois de plus refait la manip, véhicule à l'extérieur, suite à la remarque de dan11 pour pb possibles de liaison, mais il met moins d'une seconde pour me jeter...

TOUJOURS PAREIL

Re-contact avec [email protected]

TEXTE :

Bonjour,
J'ai réinitialisé plusieurs fois Bluelink sur le véhicule et réinstallé plusieurs fois myHyundai sur mon portable.
Je me connecte bien au véhicule depuis le portable, je peux par exemple déclencher à distance les warnings, voir l'état du véhicule... etc
Mais lorsque je tente de lier mon n° de portable dans le Profil du véhicule, j'ai systématiquement l'erreur =~ "Ce numéro de téléphone n'est pas inscrit dans l’application bluelink" 

Dans myHyundai sur le portable, lorsque je tente de sauvegarder mon profil, j'ai le message :
"La synchronisation du profil n'a pas été faite correctement
Veuillez terminer la liaison de votre profil utilisateur dans le système du véhicule
Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle :
[email protected]

Je tourne en rond.

Vous pouvez suivre mes demandes d'aide sur le forum automobile-propre :
https://forums.automobile-propre.com/topic/lier-un-profil-%C3%A0-lapplication-bluelink-myhyundai-impossible-74251/

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement,
MD
PS :
Je suis en Bluelink Pro période d'essais
Véhicule Inster creative livré le 18/04/2026
Par Tressol-Chabrier Montpellier (Castelnau-le-lez)

Je n'ai plus qu'à attendre... 😅

Le 28/05/2026 à 13:24, AlleYhoOp a dit :

Question bête mais le numéro de téléphone portable renseigné dans l'application (onglet plus, etc ...) est sous quel format?

• 06 ou 07 ....

• +33 6 ou +33 7

Chez moi, il est sous le format +33 7 ...

Je te demande cela car même si tu indique partout que tu es en France et bien tu dois spécifier au système l'indicatif pays (ici le +33) et ensuite de mémoire pour finir l'activation, tu devrais recevoir un sms.

C'est une piste comme un autre mais on avance petit à petit, tu vas finir par y arriver 😉

Résolu !

Réponse du SAV :

• Vous pouvez associer votre profil conducteur à votre application via le système d'infodivertissement, dans la section « Profil » (Paramètres). Accédez à « Changer d'utilisateur », puis à « Associer un compte Bluelink ».
  Veuillez noter que vous devez saisir votre numéro de téléphone au format +33XXXXXXXXX. Pour insérer le « + », maintenez la touche 0 enfoncée. Saisissez ensuite le code que vous recevrez par SMS.

Désolé @AlleYhoOp je n'avais pas percuté, c'est la première fois que je dois mettre le caractère + dans la saisi d'un numéro de téléphone.

Je mettais seulement 336...

Mais pourquoi ne pas préciser que le format du numéro nécessite  un PLUS DEVANT ?
ou mieux l'insérer automatiquement puisqu'il est nécessaire...
Plutôt que le message sibyllin :  "Ce numéro de téléphone n'est pas inscrit dans l’application bluelink" !!!

Contrôler la validité d'une information c'est du niveau stagiaire en informatique... 🤣

Bon ils doivent être en train d'intervenir sur le problème car je me suis à nouveau retrouvé avec un environnement vierge et en anglais.

DONC : ils peuvent intervenir à distance sur les paramètres d'un véhicule ! Espérons qu'ils ne seront pas piratés, et que nous ne serons pas rançonnés... 😃

En plus il m'a fallu passer par « Changer d'utilisateur » donc pour le moment je suis le conducteur 2 ?!... Je referai une TOTALE si nécessaire maintenant que je sais qu'il faut un + ...

Pas grave je ne suis plus à une reconfiguration près, et maintenant je peux ENFIN faire des SAVE/RESTORE de mes configurations 😄

Encore MERCI à toutes les personnes qui m'ont aidé dans cette aventure 😇

@dmganges Parfait si cela fonctionne !!!

Juste une question : malgré l'absence du +, tu recevais bien les sms de validation mais le système finalement ne te connaissait pas?

Il y a 4 heures, AlleYhoOp a dit :

@dmganges Parfait si cela fonctionne !!!

Juste une question : malgré l'absence du +, tu recevais bien les sms de validation mais le système finalement ne te connaissait pas?

C'est presque çà !

A force, faute d'information de qualité, j'ai fini par ME construire leur système à ma façon.

Il y a en quelque sortes 3 comptes :

• Un compte Hyundai qui ne sert pratiquement à rien pour l'utilisateur final. Ce compte contient 3 informations le nom du propriétaire, son @adrmail de connexion, son n° de portable avec +31 ainsi que les applications auxquelles il a droit, ET, certainement bien planqué sous les fagots les différents numéros, immatriculation, châssis, moteur, batterie, VIN... etc. NB_1 : Lors de la vente du véhicule, c'est ce compte qu'il faut supprimer. On ne peut pas créer un autre compte avec un n° portable différent pour un même VIN. NB_2 : dans l'interface graphique de ce compte, l'indicatif téléphone du pays est proposé sous la forme d'une liste AVEC le caractère +, on ne peut pas se tromper...

• "Deux" comptes Bluelink :

  • Le premier (que j'appelle : Bluelink véhicule), est géré par la carte SIM embarquée dans le véhicule. Ce compte permet entre autre les mises à jours OTA ainsi que les configurations pour 2 conducteurs. Ce compte est en adéquation avec le compte Hyundai (ci-dessus) donc il utilise le bon n° de tel (avec +31 dans la carte SIM) pour envoyer des SMS à l'utilisateur lors de la première programmation, ou à chaque reprogrammation du Bluelink véhicule... C'est à ce niveau que je recevais les bons SMS de validation !

  • Le deuxième (que j'appelle Bluelink utilisateur), celui-ci est géré au travers de l'application sur le téléphone portable, notamment nécessaire pour le partage de véhicule... Et là il doit connaître le n° du portable AVEC un +31

Sur un téléphone fixe, lorsqu'on appelle hors de France, il faut mettre devant un indicatif de pays sans caractère + devant !!!

Si des caractères supplémentaires sont nécessaires, l'opérateur téléphonique les gèrent à sa façon, sans perturber l'utilisateur.

Chez Hyundai, il veulent un + devant, mais ils ne sont pas capables de le préciser. Si le + est absent ils envoient le message d'erreur : "Ce numéro de téléphone n'existe pas dans l'application Bluelink"

Le message d'erreur correct devrait être : "Le numéro de téléphone n'a pas été saisi correctement, il doit commencer par le caractère +".

C'est le SAV Hyundai qui m'a répondu d'Allemagne, et dans un français parfait !

Une seule phrase à suffit :

• -Veuillez noter que vous devez saisir votre numéro de téléphone au format +33XXXXXXXXX. Pour insérer le « + », maintenez la touche 0 enfoncée. Saisissez ensuite le code que vous recevrez par SMS.
  Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
  감사합니다 | Best regards | Mit freundlichen Grüßen
  Sarah
  Your Bluelink-Team
  thread::QM-qXArFd5yKvzQ0IQfvdz4:: 
  

• Les différents SAV Hyundai français qui ont répondu, ne m'ont répondu que des bêtises, et je me domine pour rester poli ☠️

Voila, à force de faire confiance à l'informatique je me suis fait avoir.

Nul doute que cette partie, N° téléphone, est confiée au pays d'accueil du véhicule. En France c'est aux informaticiens stagiaires, payés au lance pierre par les entreprises qui ne pensent qu'à faire du fric, et on arrive à détruire tout le beau travail qui avait été fait en amont fait pas les informaticiens coréens...

A un moment j'ai eu un doute :

Le 28/05/2026 à 13:27, dmganges a dit :

Oui là c'est parce que je suis dans le garage en sous-sol...

Mais si c'était un pb de mauvaise réception ça mettrait des plombes à répondre, et ça dirait autre chose que "N° pas dans myHyundai"... enfin j'espère qu'ils programment des messages d'erreur cohérent 😉

Ben NON 😉

Et ça fait des années que ça dure, voir sur Google le nombre de demandes pour cette anomalie...

Dans l'avenir ça sera pire, moi je suis impardonnable, d'autant que je vis dans une région de crapules et d'incapables, j'aurais dû me méfier... Mais dans l'avenir ceux qui voudront contester le comportement de programmes générés par IA se feront massacrer.

Déjà les adversaires de la peine de mort ne bronchent même pas lorsqu'on fabrique, et qu'on vend de l'armement à coup de plusieurs milliards d'euros pour la France...

Les drones tueurs autonomes vont passer comme une lettre à la poste. Et il y aura toujours des influenceuses et autres lobbyistes de tous poils pour justifier le pire, ne serait-ce que pour gagner quelque likes, ou ristournes sur leurs futurs achats...

Heureusement je n'ai pas fait d'enfant 😇

Modifié il y a 46 minutes46 min par dmganges