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dmganges

Lier un profil à l'application Bluelink (myHyundai) IMPOSSIBLE

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Bonjour,

J'ai un compte myHyundai, qui se connecte bien au véhicule, je peux par exemple déclencher à distance les warnings, voir l'état du véhicule... etc.

Mais lorsque je tente d'y lier mon profil j'ai systématiquement l'erreur =~ "Ce numéro de téléphone n'est pas inscrit dans l’application bluelink"

Pour moi la seule utilité de myHyundai serait de pouvoir sauvegarder et restaurer mes modifications de profil...

J'ai réinstallé plusieurs fois... TOUJOURS PAREIL !

Une idée d'où je me serais loupé ? MERCI !

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Le 25/05/2026 à 05:32, dmganges a dit :

Bonjour,

J'ai un compte myHyundai, qui se connecte bien au véhicule, je peux par exemple déclencher à distance les warnings, voir l'état du véhicule... etc.

Mais lorsque je tente d'y lier mon profil j'ai systématiquement l'erreur =~ "Ce numéro de téléphone n'est pas inscrit dans l’application bluelink"

Pour moi la seule utilité de myHyundai serait de pouvoir sauvegarder et restaurer mes modifications de profil...

J'ai réinstallé plusieurs fois... TOUJOURS PAREIL !

Une idée d'où je me serais loupé ? MERCI !

Peut-être trouvé qqch en farfouillant dans l'appli MyHyundai.

 

  1. Après ouverture de l'appli, aller dans l'onglet Plus (en bas à droite)
  2. Cliquer sur sa photo/nom de profil
  3. Ici tu peux vérifier tes informations générales incluant le numéro de téléphone renseigné et le modifier si besoin via le sous-menu modifier.
  4. Dernier recours, en défilant vers le bas de la page - tu as un menu "Réinitialiser numéro du tel. portable"

 

J'espère que cela pourra t'aider ;) 

 

Modifié par AlleYhoOp

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Merci à vous deux pour vos réponses !

 

@hartyo : J'ai contacté [email protected], je leur ai mis le même texte que ci-dessus dans le forum avec en plus un lien dessus. Pas de réponse pour l'instant.

 

@AlleYhoOp

 : Dans mon appli, dans le profil je n'ai pas : informations générales incluant le numéro de téléphone

- à ce niveau je n'ai que la possibilité de modifier le nom et choisir une image stockée.

- je n'ai trouvé nulle part : Réinitialiser numéro du tel. portable

- J'ai bien un menu Réinitialiser mais dans bluelink, j'y suis passé, mais là ça me réinitialise TOUT, je reviens en anglais et je perds tous les autres paramètres 😬 et ça ne résout RIEN !

Et dans bluelink, je ne peux que Lier à un compte Bluelink, après avoir validé les conditions d'utilisation ! C'est là que ça plante.

 

ça aurait été tellement plus simple de proposer une save/restore des paramètres sur le port USB... !

 

MàJ du 29/04/2026

- Modèle AXAE.S5BLC.AEU

- Logiciel AX-E.EUR.S5W_L.001.001.260128

Et pas d'autre MàJ proposée

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Je ne pense pas que ton problème soit lié à la voiture mais plus à ton compte hyundai. Perso, j'ai déjà eu le cas de la réinitialisation dans la voiture mais heureusement j'avais une sauvegarde du profil qui a pu être réinjectée.

 

Tu utilises bien l'apply My Hyundai? 

 

  • Si oui, tu devrais avoir cela en sélectionnant l'onglet Plus

image.thumb.png.6b96c95bd58e784677c637c4c3749598.png

 

 

  • Et cela en allant dans le profil/photo

image.thumb.png.2e3e0e205fd89816e89e1bf01c6a9318.png

En cliquant sur Modifier, cela va t'ouvrir une autre page qui va te demander ton MDP et ensuite tu pourras modifier les informations générales.

Plus bas dans la page, il y a la fonction de réinitialisation du numéro ainsi que la déconnection. Je sais que dans le passé, hyundai avait fait des MAJ liées au profil et pour accepter les nouvelles conditions d'utilisation, il fallait se déconnecter puis refaire une connexion et à ce moment là l'appli proposait les nouvelles conditions et demandait leur acceptation. Cela ne te couterait rien d'essayer aussi cela.

Modifié par AlleYhoOp

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