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Les problèmes au quotidien, petits ou GROS

Featured Replies

Posté(é)
  • Auteur

Hello, la première borne est à 76kms j'ai 90kms d autonomie, mais ça descend pour y aller ça devrait le faire mais je rentre dimanche.

J'ai testé avec un chargeur mobile en 10/14/16A Rien à faire et avec ma Wallbox pareil. je branche le logo Smart ne bascule pas en vert ou bleu si il y a une programmation et j'ai l'indication de fin de charge au bout d'une minute avec le logo rouge qui apparait. Impossible non plus de déclencher la charge avec l application, ni la ventilation d'ailleurs !

J'ai également débranché la batterie, mais problème identique, j'ai fait un reset réseau et multimédia....

Modifié par Lucaralf

Posté(é)
Le 14/03/2025 à 23:31, Lucaralf a dit :

Hello, la première borne est à 76kms j'ai 90kms d autonomie, mais ça descend pour y aller ça devrait le faire mais je rentre dimanche.

J'ai testé avec un chargeur mobile en 10/14/16A Rien à faire et avec ma Wallbox pareil. je branche le logo Smart ne bascule pas en vert ou bleu si il y a une programmation et j'ai l'indication de fin de charge au bout d'une minute avec le logo rouge qui apparait. Impossible non plus de déclencher la charge avec l application, ni la ventilation d'ailleurs !

J'ai également débranché la batterie, mais problème identique, j'ai fait un reset réseau et multimédia....

Ah, je sais pas quoi te dire, sachant que tu es dans le top 10 de ceux qui s'y connaissent en voiture électrique. A part le test sur une borne, trop loin à ce jour, il reste Smart à contacter, mais je doute qu'ils puissent t'aider.

Posté(é)
  • Auteur

Je pense que c'est le chargeur interne qui a un soucis, normalement sur un chargeur rapide CCS ça devrait charger, car il ne passe pas par le convertisseur de tension.(si je ne me trompe, à force de chercher une solution j'ai mal au crâne lol)

d'ailleurs sauf erreur de ma part il n'y a pas de fonction démarrer la charge à l'écran ?

La borne il faudra bien que j'y arrive, ce qui m'embête c'est que les t° ont chuté donc la batterie ne sera pas optimal pour les 90kms d'autonomie qu' il me reste....

Posté(é)
  • Auteur

Surprise ce matin, j'ai perdu 4% de batterie, j'avais laissé branché la voiture à la borne ......

29% et 83kms 

Je vais appeler le service client, j'ai trouvé une borne 50kW à 40kms, mais la neige c'est invité en quantité, les routes ne sont pas encore dégagée, j'espère que ce sera fait rapidement, pour pouvoir partir charger et voir ce que ça donne sur une borne rapide !

Modifié par Lucaralf

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 06:36, Lucaralf a dit :

Surprise ce matin, j'ai perdu 4% de batterie, j'avais laissé branché la voiture à la borne ......

29% et 83kms 

Je vais appeler le service client, j'ai trouvé une borne 50kW à 40kms, mais la neige c'est invité en quantité, les routes ne sont pas encore dégagée, j'espère que ce sera fait rapidement, pour pouvoir partir charger et voir ce que ça donne sur une borne rapide !

🤞(je pense aussi qu’en CCS ça devrait le faire… trajet en Eco Plus!!! et prières!!!

COURAGE!

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 06:36, Lucaralf a dit :

Surprise ce matin, j'ai perdu 4% de batterie, j'avais laissé branché la voiture à la borne ......

29% et 83kms 

Je vais appeler le service client, j'ai trouvé une borne 50kW à 40kms, mais la neige c'est invité en quantité, les routes ne sont pas encore dégagée, j'espère que ce sera fait rapidement, pour pouvoir partir charger et voir ce que ça donne sur une borne rapide !

Bon courage @Lucaralf !

Quel privilège d'avoir un grand choix de bornes de recharge à proximité (22kW à 400m, 180kW et plus à 1km...) outre notre borne de recharge personnelle !

 

Il me semble que ton problème a déjà été évoqué sur un des forums d'AP...

Nul doute que la personne concernée te contacte pour partager son expérience et t'aider.

 

Posté(é)
  • Auteur

Merci ;) 

J'ai une 22kW sur la place du village, mais T2, pas de raison que ça fonctionne mieux !!

Par contre j'ai une 24kW en CCS à 12kms, je ne voulais pas la prendre car à l'opposé pour rentrer chez moi aux cas où, mais de toute façon c'est la plus sécure, car 24kms A/R, mais l'allé me coute 0 en conso car c'est en descente.... même moyen récupérer un peu, par contre le retour c'est pas la même, mais je pourrais rentrer et appeler Smart si la charge n'est pas concluante ;) 

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 07:54, Lucaralf a dit :

Merci ;) 

J'ai une 22kW sur la place du village, mais T2, pas de raison que ça fonctionne mieux !!

Par contre j'ai une 24kW en CCS à 12kms, je ne voulais pas la prendre car à l'opposé pour rentrer chez moi aux cas où, mais de toute façon c'est la plus sécure, car 24kms A/R, mais l'allé me coute 0 en conso car c'est en descente.... même moyen récupérer un peu, par contre le retour c'est pas la même, mais je pourrais rentrer et appeler Smart si la charge n'est pas concluante ;) 

Ce me semble plus prudent...

Nous sommes de tout coeur avec toi !

Posté(é)
  • Auteur

Comme je le pensais en CCS 0, Soucis par contre il y a un soucis quand je reinitialise le trajet voyage il se remets a 0 sur l ecran central mais pas au compteur, plus le soucis de ne pas pouvoir mettre en route la ventilation a distance... cette Maj n est passe correctement chez moi.

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Modifié par Lucaralf

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 08:42, Lucaralf a dit :

Comme je le pensais en CCS 0, Soucis par contre il y a un soucis quand je reinitialise le trajet voyage il se remets a 0 sur l ecran central mais pas au compteur, plus le soucis de ne pas pouvoir mettre en route la ventilation a distance... cette Maj n est passe correctement chez moi.

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Super !

Tu as là une solution de dépannage qui te permettra d'aller plus loin vers une borne de recharge plus rapide si nécessaire.

 

Posté(é)
  • Auteur

Bon j adore ces paysages malgré tout.... j ai chargé à 50% reste 41% à  l arrivée.  J ai essayé de charger à nouveau à la maison et là miracle ca marche.... Vive Smart....20250315_094635.thumb.jpg.175e07f5746a470f59e724efba71c314.jpg20250315_095516.thumb.jpg.54839a20a9b2b2b034a30f8dea1343ec.jpg20250315_093712.thumb.jpg.3d9a5099a423ee17a94717d7d5e7a1bb.jpg20250315_094110.thumb.jpg.69fc1ed9681b5565e53b32853463a462.jpg20250315_094243.thumb.jpg.1f5188fb389b1635bf7e3a6947047b36.jpg

Modifié par Lucaralf

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 10:11, Lucaralf a dit :

Bon j adore ces paysages malgré tout.... j ai chargé à 50% reste 41% à  l arrivée.  J ai essayé de charger à nouveau à la maison et là miracle ca marche.... Vive Smart....20250315_094635.thumb.jpg.175e07f5746a470f59e724efba71c314.jpg20250315_095516.thumb.jpg.54839a20a9b2b2b034a30f8dea1343ec.jpg20250315_093712.thumb.jpg.3d9a5099a423ee17a94717d7d5e7a1bb.jpg20250315_094110.thumb.jpg.69fc1ed9681b5565e53b32853463a462.jpg20250315_094243.thumb.jpg.1f5188fb389b1635bf7e3a6947047b36.jpg

Merci @Lucaralf pour ces belles photos (presque aussi belles que celles de l'océan 😉)

 

Je n'ai pas osé te donner un faux espoir, mais je suis content que tu aies retenté une charge à domicile et que ton essai ait été positif !

 

Solution à garder en mémoire au cas où...

 

Bon WE à toi !

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 10:11, Lucaralf a dit :

Bon j adore ces paysages malgré tout.... j ai chargé à 50% reste 41% à  l arrivée.  J ai essayé de charger à nouveau à la maison et là miracle ca marche.... Vive Smart....20250315_094635.thumb.jpg.175e07f5746a470f59e724efba71c314.jpg20250315_095516.thumb.jpg.54839a20a9b2b2b034a30f8dea1343ec.jpg20250315_093712.thumb.jpg.3d9a5099a423ee17a94717d7d5e7a1bb.jpg20250315_094110.thumb.jpg.69fc1ed9681b5565e53b32853463a462.jpg20250315_094243.thumb.jpg.1f5188fb389b1635bf7e3a6947047b36.jpg

Ouf, bien contente pour toi.

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 10:11, Lucaralf a dit :

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@lucaralf, je constate que toi aussi (comme nous) tu recharges avec une limite haute à 90%, comme recommandé dans nos S#1, alors que pour les autres VE, il est conseillé de plafonner en quotidien à 80%... 🤔

 

Je m'inquiétais d'un éventuel risque, mais quand je considère les différences de températures chez nous, sur la côte Basque et chez toi, je suis rassuré...

Posté(é)
  • Auteur
Le 15/03/2025 à 10:19, Kasu64 a dit :

Merci @Lucaralf pour ces belles photos (presque aussi belles que celles de l'océan 😉)

 

Je n'ai pas osé te donner un faux espoir, mais je suis content que tu aies retenté une charge à domicile et que ton essai ait été positif !

 

Solution à garder en mémoire au cas où...

 

Bon WE à toi !

J'étais plutôt confiant, mais on ne sait jamais.... par contre est-ce le fait de rouler ou de charger qui a débloqué, je ne sais pas !!

Bon Week-end également ;)

Modifié par Lucaralf

Posté(é)
  • Auteur
Le 15/03/2025 à 10:19, Jojolyne a dit :

Ouf, bien contente pour toi.

Merci

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 10:31, Lucaralf a dit :

J'étais plutôt confiant, mais on ne sait jamais.... par contre est-ce le fait de rouler ou de charger qui a débloqué, je ne sais pas !!

Bon Week-end également ;)

Nous ne saurons pas mais l’essentiel est d’avoir débloqué ta situation… bon weekend🦊

Posté(é)
  • Auteur

Par contre l'appli refonctionne correctement, je peux remettre la ventilation à distance maintenant !!

sinon j'ai remarqué quand j'ai débranché la voiture une fois à 90% que j'étais toujours en Sport, un effet de la MAJ ?

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 19:28, Lucaralf a dit :

Par contre l'appli refonctionne correctement, je peux remettre la ventilation à distance maintenant !!

sinon j'ai remarqué quand j'ai débranché la voiture une fois à 90% que j'étais toujours en Sport, un effet de la MAJ ?

La MàJ 1.5.2 n'a rien a y voir.

C'était déjà comme cela avant.

 

C'est ce que nous avions remarqué...

 

Sauf erreur, tous les réglages en cours en arrivant à une borne de recharge sur laquelle on branche la S#1, sont conservés durant la recharge (même si nous la quittons et la fermons durant sa recharge) et au départ après la recharge, comme quand notre S#1 est à l'arrêt (sans l'éteindre).

Posté(é)
  • Auteur

Sauf que là j étais chez moi et que j ai chargé sur la wallbox, perso je repartais toujours en confort derrière. J active le raccourci pour passer en eco avec les réglages. Bizarre.(ou j ai perdu mes repères avec ce problème de charge lol)

Modifié par Lucaralf

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 20:38, Lucaralf a dit :

Sauf que là j étais chez moi et que j ai chargé sur la wallbox, perso je repartais toujours en confort derrière. J active le raccourci pour passer en eco avec les réglages. Bizarre.(ou j ai perdu mes repères avec ce problème de charge lol)

Que ce soit sur une borne extérieure ou chez nous, si la recharge se fait dans la foulée (dans les 5 minutes, je pense, et non programmée pour un temps lointain), notre S#1 semble ne pas se mettre en veille... et conserve ses réglages quand on y rentre après l'avoir débranchée...

 

C'est surprenant car en général, si on fait un arrêt dans un magasin par exemple et qu'on reprend le volant 20 ou 30' après, il faut réactiver le raccourci pour retrouver nos réglages...

Modifié par Kasu64

Posté(é)
Le 15/03/2025 à 10:11, Lucaralf a dit :

Bon j adore ces paysages malgré tout.... j ai chargé à 50% reste 41% à  l arrivée.  J ai essayé de charger à nouveau à la maison et là miracle ca marche.... Vive Smart....20250315_094635.thumb.jpg.175e07f5746a470f59e724efba71c314.jpg20250315_095516.thumb.jpg.54839a20a9b2b2b034a30f8dea1343ec.jpg20250315_093712.thumb.jpg.3d9a5099a423ee17a94717d7d5e7a1bb.jpg20250315_094110.thumb.jpg.69fc1ed9681b5565e53b32853463a462.jpg20250315_094243.thumb.jpg.1f5188fb389b1635bf7e3a6947047b36.jpg

Magnifiques photos qui nous font regretter d'être trop près de la Méditerranée... Non je déconne!!!

Juste @Lucaralftu as le pied bien lourd sur la neige... 38,7kWh au100km ça coute 9% de batterie pour 14km! soit 155km d'autonomie à 100%

Le froid doit y être pour quelque chose?... :-)

Bonne route...

Posté(é)
  • Auteur
Le 15/03/2025 à 21:33, Kasu64 a dit :

Que ce soit sur une borne extérieure ou chez nous, si la recharge se fait dans la foulée (dans les 5 minutes, je pense, et non programmée pour un temps lointain), notre S#1 semble ne pas se mettre en veille... et conserve ses réglages quand on y rentre après l'avoir débranchée...

 

C'est surprenant car en général, si on fait un arrêt dans un magasin par exemple et qu'on reprend le volant 20 ou 30' après, il faut réactiver le raccourci pour retrouver nos réglages...

Oui sûrement le fait que j'ai chargé de suite et surtout sans programmation ;)

Posté(é)
  • Auteur
Le 15/03/2025 à 22:14, RICKY83 a dit :

Magnifiques photos qui nous font regretter d'être trop près de la Méditerranée... Non je déconne!!!

Juste @Lucaralftu as le pied bien lourd sur la neige... 38,7kWh au100km ça coute 9% de batterie pour 14km! soit 155km d'autonomie à 100%

Le froid doit y être pour quelque chose?... :-)

Bonne route...

Oh non, juste que l'aller se fait avec 0% de consommation avec même de la récupération car en descente et donc le retour en full montée donc pieds léger et mode éco, juste mis le mode sport pour rentrer la voiture en marche arrière dans le garage sur la neige ....

J'ai 500m de dénivelé, j'habite à 1100m et le village où je suis allé est à 600m ;)

Modifié par Lucaralf

Posté(é)
  • Auteur

Je suis rentré hier, charge programmé cette nuit et RAS ce matin elle était bien à 90%.

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