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Laurent07

Lenteur service commercial BMW

Messages recommandés

Salut à toutes et à tous, 

 

Je me présente, moi c’est laurent, j’habite en Ardèche, j’ai un X5 E70, et la petite Peugeot 1007 de mon épouse commençant à rendre l’ame, j’ai décider de la changer par une i3 120Ah 360 édition, neuve .

Je m’etonne du délais pour avoir le véhicule, explications :

la première semaine de Janvier je me rends à ma concession locale , concessionnaire que je fréquente depuis 8 ans pour le suivi de mon X5, 

Asser rapidement, après essai, je commande le i3 le 8/01, modèle qui est disponible dans le show room (o km), au début on m’explique que BMW i va m’envoyer un RIB, mais finalement au bout de 10 jours, c’est la concession qui me donne son RIB, je faits le virement le 19/01, et systématiquement je suis obligé de relancer le commercial, on est le 25, et on me promet que le 28 ce serait terminé.

Est ce que ce n’est pas se moquer du peuple que de faire traîner 3 semaine pour délivrer un véhicule dispo ?

Merci pour vos avis .

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Invité

Bonjour

bienvenu sur le forum

Patrick

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Salut

J'ai un ami qui a un un souci technique avec 3 semaine pour commander la piece..peut etre ont ils ce souci et attendent la piece sans rien te dire pour ne pas te decourager...

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Automobile Propre

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