Bonjour,

 

j ai bien trouvé un topic qui parle de ça mais c'était pour le eNIRO et avec uvo connect.

 

d'ici 15 jours je devrait récuperé mon niro EV avec kia connect à l'ancien proprio, que faut il faire pour récuperer le compte à mon nom et que l'ancien n'y ait plus acces ?

Faut il faire une manip avec lui ?

 

Merci.

J'avais questionné Kia pour changer l'adresse mail de mon compte et ce n'était pas possible : il fallait supprimer le compte et en créer un nouveau. Je suppose que c'est la même chose en cas de changement de propriétaire...

L'ancien proprio doit retirer le véhicule de son compte Kia et le déconnecter de Kia Connect

Voici les instructions reçu de Kia :

 

Citation

Dans ce cas, nous vous prions de déconnecter votre véhicule de l’application Kia, de créer un nouveau compte et de le lier. 

Veuillez désactiver le Kia Connect de votre système de navigation en accédant aux paramètres Kia Connect et en sélectionnant Désactiver le Kia Connect.

Ensuite, allez à Mon compte dans l’application Kia Connect. Sous Mon compte, veuillez choisir l’option « Résilier mon compte ». 

Vous êtes maintenant prêt à configurer un nouveau compte avec l’adresse e-mail préférée. 

 

Modifié mars 18, 20242 a par Janjak

merci, je vais essayer de me rappeler de cette procedure pour le jour J.