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Invité

Geste commercial retards

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Je vous fais part de mon expérience avec ma concession et la commande de ma Nissan Leaf :

J'ai passé commande le 20 juillet 2015, pour une livraison mi-septembre dixit mon commercial

[...]

Mi-janvier, mon commercial m'appelle en vainqueur : "il y a un souci sur toutes les voitures Leaf, elles sont toutes bloquées, la vôtre aussi : pas de délai indiqué par Nissan".

 

Tu as ma sympathie pour tous tes déboires (et je me sens un peu moins mal pour avoir commandé en octobre et n'ayant être livré qu'en fin février). Mais j'ai une question: si tu as commandé en juillet 2015, c'était forcément pour une Leaf 2015, non? Du moins on m'a dit en août d'attendre septembre pour avoir les spécifications de la Leaf 2016, que j'ai finalement pris (exemple de la différence: elle a un chargeur 6.6 kWh de série, ce qui n'était pas le cas en 2015). Mais si tu as commandé une Leaf 2015, comment as-tu pu subir le problème de la TCU/NissanConnectEV défaillante, sachant qu'on n'avait pas ce problème sur la Leaf 2015, et que celle-ci fonctionne (si équipée) avec CARWINGS? Est-ce que, pour cause de retard de livraison, on t'a substitué une Leaf 2016 pour un modèle 2015 commandé?

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Invité

J'ai eu DIAC Location au téléphone qui me confirme qu'il faut voir avec la concession concernant le geste commercial pour retards de plus de 14 jours, c'est un arrangement entre NISSAN et le concessionnaire.

 

Donc, qui ici a eu un geste commercial? Moi pour le moment on ne m'en parle pas, et on m'a dit par mail que je suis éligible.

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Invité

Mon garage m'a dit que les demandes de gestes commerciaux sont parties chez NISSAN et que c'est un retour de leur part qui est attendu. Si personne ne se manifeste, c'est que personne n'a eu de geste commercial?

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Bonjour

Moi j'ai eu un geste commercial,la wallbox offerte car un mois de retard sauf que j.attends l'appel de proxiservise depuis 4 semaines car ils ont trop de commandes à assumer

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Bonsoir,

 

Est ce que quelqu'un connait un email sur le quel on peut écrire à Nissan France.??

depuis l'appli you+nissan ca me redirige vers ma concession.

 

Merci

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Automobile Propre

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