Bonjour à tous.

Je poste ici, en l'absence de rubrique sur les sujet contractuels / juridiques ...

L'objet de ma question, c'est "Quel sont les conditions et périmètres de la garantie des batteries Audi" ?

 

Les véhicules ne sont plus livrés avec des manuels, mais tout est "en ligne" ... carnet d'entretien, manuel d'utilisation ... et nulle part on ne parle de garanties. Ni globales, ni sur les batteries HT.
Des documents commerciaux (mais là encore, de moins en moins de papier et de plus en plus de numérique très volatile) évoquent une garantie 8 ans / 160.000 km ... mais sans plus, sans éléments techniques factuels, comme ceci :

 

 

Je suis donc à la recherche d'informations concrètes sur la garantie des batteries HT Audi, des éléments techniques permettant de déclencher une prise en garantie, de retours d'expériences, etc ...

 

Je serai également preneur d'un point d'entrée chez Audi, une sorte de référent sur ces sujets ou même un journaliste qui aurait des infos fiables sur le sujet ...

Merci par avance

Si tu commandes en ligne, c'est signé pour conclure la vente. personnellement, je sauvegarde souvent les conditions que j'ai signées. Elles restent contractuelles et ne peuvent être réduites.

Si c'est en concession, il faut simplement demander le document au commercial en même temps que les caractéristiques du véhicule. Je demanderais aussi le plan d'entretien prévu.

Le bon de commande et de livraison est standard pour tous les modèles. Il ne mentionne nulle part les conditions de garanties des batteries HT. Je n'ai trouvé aucun document imprimé déterminant les contours de cette garantie.
Et encore une fois, tout tend vers le dématérialisé. Fini le manuel d'utilisation, fini le carnet d'entretien "tout est dans l'appli, Monsieur"