Garantie Batterie

[jasmim]

Bonjour.

Quelle est la garantie batterie de la Fiat 500e? Combien d'années et de km?

Merci

[antferre]

Visiblement donc 8 ans "ou" 160 000 km

 

Source : https://www.largus.fr/actualite-automobile/voitures-electriques-quelle-est-la-duree-de-garantie-de-la-batterie-10544412.html

(Difficile de trouver chez fiat, mais comme je dois m'en faire livrer une mr

ecredi prochain je vais poser la question )

Modifié mars 19, 2022 par antferre

[jasmim]

Voici la réponse de FIAT:

 

Bonjour Cher Client,

 

Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Relations Clientèle Fiat et on vous informe d’avoir pris connaissance de votre demande.

 

En ce qui concerne votre requête pour la durée de la garantie pour la batterie de votre véhicule nous vous informons que  la durée de la garantie pour la batterie de votre véhicule préconisé par le constructeur pour votre Fiat 500 électrique est le suivant :

 

GARANTIE SUR BATTERIE HAUTE TENSION - 500 (Battery Electric Vehicle)

 

La batterie de stockage ions-lithium haute tension (ci-après dénommée «batterie haute tension») est garantie, aux conditions ci-après, en fonction de la version achetée par le Client que ce soit High ou Low Range, pour une période de  8 ans ou 100.000 km pour la version Low Range (*)  8 ans ou 160.000 km pour la version High Range (**) au premier des deux termes échus, à compter de la date de livraison du véhicule, étant entendu que les premiers 24 mois sont couverts sans limitation de kilométrage, par une garantie conventionnelle reconnue par le constructeur. Cette garantie consiste en l’obligation pour le constructeur, sans frais supplémentaires pour le Client, de remplacer la batterie inutilisable ou inefficace à cause d’un défaut de fabrication, par une batterie haute tension neuve ou remise à neuf ou bien à la réparer. La garantie ci-dessus s’annule en cas de non-exécution de l’entretien programmé (y compris la vérification de la batterie haute tension) aux échéances (tous les ans ou kilométrage maximum) prescrits dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule et conformément aux indications et procédures du constructeur. Sans préjudice des interventions effectuées au cours des 24 premiers mois à compter de la date de livraison du véhicule, toute réparation ou tout remplacement effectués dans le cadre de la présente garantie ne rétablira pas les conditions originales (lors de l’achat du véhicule) de la batterie haute tension, mais équipera le véhicule d’une batterie de capacité au moins égale à la capacité de la batterie avant la défaillance.

 

Capacité de charge de la batterie haute tension 

 

La batterie haute tension a une durée de vie limitée. Sa capacité à conserver la charge diminue avec le temps et l’utilisation, comme toute autre batterie rechargeable. L’ampleur de la diminution de la capacité de la batterie varie en fonction des conditions externes (température ambiante, etc.) et des conditions d’utilisation, telles que les habitudes de conduite et la procédure de recharge de la batterie haute tension indiquée dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule. ll s'agit d'une caractéristique propre aux batteries lithium-ion que le client accepte et reconnaît et qui ne constitue pas un défaut de fabrication pouvant être revendiqué au titre de cette garantie, à moins que la capacité de charge de la batterie ne tombe en dessous de 70% avant (1) l’échéance de la  huitième année à compter de la date de livraison du véhicule ou (ii) du kilométrage de 100.000 km pour la version Low Range (*)  huitième année à compter de la date de livraison du véhicule ou (ii) du kilométrage de 160.000 km pour la version High Range (**) à compter de la date de livraison du véhicule au premier des deux termes échus. Le Client est invité à respecter scrupuleusement le contenu du le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule, décrivant la manière de maximiser la durée de vie et la capacité de la batterie. Cette garantie ne couvre pas les défauts ou les dysfonctionnements causés, en tout ou en partie, ou aggravés par :

• non-respect des procédures de recharge correctes décrites dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, égale
• utilisation de dispositifs de recharge présentant des caractéristiques techniques différentes de celles décrites dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, égalem
• non-respect des instructions AVERTISSEMENT et ATTENTION Indiquées dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule;
• défaillance d’autres composants à l’expiration de la couverture kilométrique illimitée ou de 24 mois;
• modification ou démontage de la voiture par des tiers n’appartenant pas au réseau d’assistance Fiat ou sans l’autorisation préalable du constructeur;
• réparation et/ou entretien programmés (y compris contrôle de la batterie haute tension) par un tiers non effectués selon les règles de l’art, suivant les instructions et les procédures du constructeur ;
•  non-exécution des opérations d’entretien programmés (y compris contrôle de la batterie haute tension) prescrites dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fournie avec le véhicule, négligence, accidents, utilisation non conforme, participation à des compétitions sportives, réparations avec pièces de rechange non d’origine ou de qualité non équivalente, aggravation des dommages résultant de la conduite ou de l’utilisation du véhicule en cas de défaillance avérée.

 

La présente garantie s’annule si l’anomalie n’est pas déclarée dans les soixante jours (60) après sa première apparition.

 

* version batterie 23,7 Kwh ** version batterie 42 Kwh

 

Nous vous confirmons que vous pouvez retrouver toutes les informations inhérentes aux lubrifiants (et/ou entretien en général) et aux entretiens pour votre Fiat à la page 11 de votre Manuel d’Utilisation et d’Entretien.

[antferre]

Le 19/03/2022 à 13:58, jasmim a dit :

Voici la réponse de FIAT:

 

Bonjour Cher Client,

 

Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Relations Clientèle Fiat et on vous informe d’avoir pris connaissance de votre demande.

 

En ce qui concerne votre requête pour la durée de la garantie pour la batterie de votre véhicule nous vous informons que  la durée de la garantie pour la batterie de votre véhicule préconisé par le constructeur pour votre Fiat 500 électrique est le suivant :

 

GARANTIE SUR BATTERIE HAUTE TENSION - 500 (Battery Electric Vehicle)

 

La batterie de stockage ions-lithium haute tension (ci-après dénommée «batterie haute tension») est garantie, aux conditions ci-après, en fonction de la version achetée par le Client que ce soit High ou Low Range, pour une période de  8 ans ou 100.000 km pour la version Low Range (*)  8 ans ou 160.000 km pour la version High Range (**) au premier des deux termes échus, à compter de la date de livraison du véhicule, étant entendu que les premiers 24 mois sont couverts sans limitation de kilométrage, par une garantie conventionnelle reconnue par le constructeur. Cette garantie consiste en l’obligation pour le constructeur, sans frais supplémentaires pour le Client, de remplacer la batterie inutilisable ou inefficace à cause d’un défaut de fabrication, par une batterie haute tension neuve ou remise à neuf ou bien à la réparer. La garantie ci-dessus s’annule en cas de non-exécution de l’entretien programmé (y compris la vérification de la batterie haute tension) aux échéances (tous les ans ou kilométrage maximum) prescrits dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule et conformément aux indications et procédures du constructeur. Sans préjudice des interventions effectuées au cours des 24 premiers mois à compter de la date de livraison du véhicule, toute réparation ou tout remplacement effectués dans le cadre de la présente garantie ne rétablira pas les conditions originales (lors de l’achat du véhicule) de la batterie haute tension, mais équipera le véhicule d’une batterie de capacité au moins égale à la capacité de la batterie avant la défaillance.

 

Capacité de charge de la batterie haute tension 

 

La batterie haute tension a une durée de vie limitée. Sa capacité à conserver la charge diminue avec le temps et l’utilisation, comme toute autre batterie rechargeable. L’ampleur de la diminution de la capacité de la batterie varie en fonction des conditions externes (température ambiante, etc.) et des conditions d’utilisation, telles que les habitudes de conduite et la procédure de recharge de la batterie haute tension indiquée dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule. ll s'agit d'une caractéristique propre aux batteries lithium-ion que le client accepte et reconnaît et qui ne constitue pas un défaut de fabrication pouvant être revendiqué au titre de cette garantie, à moins que la capacité de charge de la batterie ne tombe en dessous de 70% avant (1) l’échéance de la  huitième année à compter de la date de livraison du véhicule ou (ii) du kilométrage de 100.000 km pour la version Low Range (*)  huitième année à compter de la date de livraison du véhicule ou (ii) du kilométrage de 160.000 km pour la version High Range (**) à compter de la date de livraison du véhicule au premier des deux termes échus. Le Client est invité à respecter scrupuleusement le contenu du le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule, décrivant la manière de maximiser la durée de vie et la capacité de la batterie. Cette garantie ne couvre pas les défauts ou les dysfonctionnements causés, en tout ou en partie, ou aggravés par :

• non-respect des procédures de recharge correctes décrites dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, égale
• utilisation de dispositifs de recharge présentant des caractéristiques techniques différentes de celles décrites dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, égalem
• non-respect des instructions AVERTISSEMENT et ATTENTION Indiquées dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fourni avec le véhicule;
• défaillance d’autres composants à l’expiration de la couverture kilométrique illimitée ou de 24 mois;
• modification ou démontage de la voiture par des tiers n’appartenant pas au réseau d’assistance Fiat ou sans l’autorisation préalable du constructeur;
• réparation et/ou entretien programmés (y compris contrôle de la batterie haute tension) par un tiers non effectués selon les règles de l’art, suivant les instructions et les procédures du constructeur ;
•  non-exécution des opérations d’entretien programmés (y compris contrôle de la batterie haute tension) prescrites dans le Guide Rapide du Manuel de l'utilisateur (si acheté par le Client, également dans le Manuel de l'utilisateur) fournie avec le véhicule, négligence, accidents, utilisation non conforme, participation à des compétitions sportives, réparations avec pièces de rechange non d’origine ou de qualité non équivalente, aggravation des dommages résultant de la conduite ou de l’utilisation du véhicule en cas de défaillance avérée.

 

La présente garantie s’annule si l’anomalie n’est pas déclarée dans les soixante jours (60) après sa première apparition.

 

* version batterie 23,7 Kwh ** version batterie 42 Kwh

 

Nous vous confirmons que vous pouvez retrouver toutes les informations inhérentes aux lubrifiants (et/ou entretien en général) et aux entretiens pour votre Fiat à la page 11 de votre Manuel d’Utilisation et d’Entretien.

Top Jasmin voilà c'est crystal clear là