Bonjour à tous,

l'un d'entre vous a t-il acheté une 500e icône plus et aurait-il la facture ?

J'ai acheté une 500e Cab icône plus (sur le bon de commande) et la facture indique 500e icône (tout court)

 

Elle a certaines options de la "plus" mais pas toutes (et c'est l'objet d'un litige) et mon vendeur m'affirme qu'aucune icône plus n'a de facture icône plus mais toujours une facture icône parce que c'est une version typiquement française et que Fiat ne s'embête pas avec ça.

 

Si quelqu'un peut infirmer ou confirmer, cela m'aiderait beaucoup 🙂

Le 25/10/2022 à 17:26, francois.vdc a dit :

Bonjour à tous,

l'un d'entre vous a t-il acheté une 500e icône plus et aurait-il la facture ?

J'ai acheté une 500e Cab icône plus (sur le bon de commande) et la facture indique 500e icône (tout court)

 

Elle a certaines options de la "plus" mais pas toutes (et c'est l'objet d'un litige) et mon vendeur m'affirme qu'aucune icône plus n'a de facture icône plus mais toujours une facture icône parce que c'est une version typiquement française et que Fiat ne s'embête pas avec ça.

 

Si quelqu'un peut infirmer ou confirmer, cela m'aiderait beaucoup 🙂

Je regarderai ce soir, j'ai pris une icone + en juin.

De mémoire c'est bien marqué Icone + sur le bon de commande  mais à vérifier.

Ouf, enfin une réponse, merci d'avance.

Si tu as la facture, tu me seras d'un grand secours 👍

Avec le numéro de série chez Fiat, ils sauront répondre directement.

Déjà fait, ils m’indiquent que j’ai une icône 

J'ai acheté une Icone Plus d'occasion et effectivement sur le bon de commande il est indiqué Icone Plus et sur la facture seulement Icone.

 

Mais je peux t'assurer qu'il s'agit bien d'une Icone plus.

 

Après la différence entre les 2 vient de tous les packs et détails indiqués sur la facture.

 

J'avais moi aussi été suspicieux car quand on achète une occasion, il peut y avoir un doute. 

Je m'étais renseigné chez Fiat et le commercial m'avait dit de regarder les phares pour voir si ils étaient Full led.

Le 26/10/2022 à 15:08, francois.vdc a dit :

Ouf, enfin une réponse, merci d'avance.

Si tu as la facture, tu me seras d'un grand secours 👍

Hello,

 

Je confirme mon bon de commande indique bien ICONE +, mais attention la version à disparu cet été, ils ont réduit la gamme à 5 à 3 versions : standard, (icone), (icone+), Red et Prima.

 

Tout dépends à quelle période tu as commandé ton véhicule en fait.

 

Après le concessionnaire peux-te faire en config une équivalence à la finition icone + sans que cela n'en soit 1 puisqu'elle n'est plus commercialisée.

 

Lors de ma config en mars 22, la caméra arrière n'était pas proposée dans le configurateur mais le vendeur la voyait dans un pack confort sur son ordi.

 

Je pense que les concessionnaires sont perdus en ce moment entre la pénurie des composants, la demande, la guerre en Ukraine...

 

Ma voiture a bien été livrée SANS le monogramme FIAT sur la malle arrière !!!!

Hallucinant que ça soit passé au contrôle qualité !!!!!

C'est moi qui l'ai vu en sortant du garage.

 

Modifié octobre 27, 20223 a par Fred-Fred

Je n’ai pas la facture de la mienne « icône plus » je regarderai en rentrant, mais si tu as commandé une icône plus on doit te livrer une icône plus ! Même si il y a eu un changement depuis ou alors le vendeur n’est pas rigoureux !


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Le 27/10/2022 à 07:46, Dive-vador a dit :

Mais je peux t'assurer qu'il s'agit bien d'une Icone plus.

 

Après la différence entre les 2 vient de tous les packs et détails indiqués sur la facture.

Bien d'accord, dans mon cas, il manque 2 packs constituant l'icône plus, mais le vendeur s'obstine à me convaincre que j'ai bien une icône plus !

Et j'ai bien noté que les factures semblent indiquer icône pour des icônes plus, merci pour vos réponses 👍

Bonjour 

nous avons commandé une icône+, et en effet lors de la livraison ce mois ci on a 500e uniquement sur la facture avec les pack qui semble faire en sorte de se rapprocher des options de l’icône+.
Mais on a l’impression qu’il manque des fonctionnalités comprises dans certains pack (détecteur angle mort, vision 360 lors du stationnement…)

Bonjour

Je viens de vérifier ma facture où il clairement indiqué « icône plus ».

Pour ce qui est du détecteur d’angles morts et de la vision 360, les packs en option sont différents entre icône/icône plus et la prima.

Merci pour vos messages, le service relation clientèle Fiat se défend comme ceci :

- le site internet et les brochures ne sont pas contractuels.

- les versions et packs sont modifiables à volonté et le concessionnaire doit être au courant.

 

dans les faits, cela change tellement souvent que la relation clientèle elle même s’y perd.