"Entretenir système VE" 1 jour après achat (d'occasion)

[VortexStriker]

Bonjour, 

Je viens de lire votre mésaventure.

Je suis dégoûté pour vous.

Je ne pourrais pas faire grand chose mais je vous souhaite courage. J'espère que vous trouverez une issue à tout ça.

[Marco26]

Le 18/07/2024 à 13:49, remail a dit :

Voilà qui est rassurant !

 

Le 20/07/2024 à 18:44, ManuTaden a dit :

Quel est le montant sur la facture du véhicule ?

Parce que si vous annulez la vente, il vous doit le remboursement du véhicule, tel qu'indiqué sur la facture.

 

La meilleure solution est une réparation, c'est un professionnel, il a forcément une obligation de résultat. Et c'est à ce professionnel que vous devez vous adresser pour réclamer la réparation du véhicule. et c'est à lui de gérer avec Nissan s'il gère lui même la garantie 12 mois ou avec l'assurance qu'il a souscrit pour que le véhicule soit garanti 12 mois s'il ne souhaite pas gérer par li même la garantie.

 

Alors votre Leaf ? Vous en êtes où , pour celle de ma fille elle vient de tomber à 8 Barres 

RAR partira À Nissan pour application de la garantie , et si nécessaire je me joindrai à Sarah qui a déjà pris un avocat pour la sienne et pourquoi pas d’autres propriétaires pour action de groupe .

Cordialement 

 

[remail]

Dernières nouvelles :

Voiture confiée à la concession Nissan la plus proche il y a 2 semaines. Confirmation de défaillance d'un module.
La concession demande le transfert de la voiture à Nîmes.
La même concession demande (en plus des frais de diagnostic) : 240 € TTC (c'est à dire 2 h de MO) pour création du dossier de transfert via Techline (ces frais ne couvrent pas le transfert à proprement parler).
J'ai transféré ladite demande au garage vendeur. Pour l'instant, je n'ai pas de réponse.
Voilà, voilà !
Si je n'ai pas de réponse du garage vendeur, j'irai chercher la voiture chez la concession Nissan car ils menacent d'appliquer des frais de gardiennage si on ne réagit pas vite...

 

[VortexStriker]

Bonjour @remail,

Tu as pu t'en sortir avec cette histoire ?!

[remail]

Non...

Sans réponse à mon mail, j'ai envoyé un nouveau recommandé il y a 1 mois en les mettant en demeure de mise en conformité.
Pas de réponse.

Depuis 10 jours, je suis aidé par l'UFC de ma ville pour trouver une solution (c'est à dire tenter de faire réagir ces escrocs).
Ils ont envoyé un mail il y a 1 sem -> pas de réponse.

Ils me proposent ensuite : se rapprocher d'un juge pour demander de désigner un médiateur de justice qui tentera une médiation.
Si le garage vendeur ne vient pas, l'UFC dit qu'on saisira le juge des référés.

 

Ce qui est cool, c'est que la voiture est de juin 2019 et est en panne depuis juillet 2024 (donc 1 mois trop tard...).

Modifié octobre 29, 2024 par remail

[remail]

Bonsoir à toutes les personnes qui ont lu ou participé à ce sujet,

j’ai récupéré ma voiture, réparée, il y a 10jours. Un élément a été remplacé. 3400€ pris en charge par le garage vendeur (quia réussi à obtenir une prise en charge partielle de Nissan France). 
Il aura fallu :

plusieurs recommandés 

l’intervention de l’UFC que choisir

une tentative de conciliation (a laquelle le garage vendeur n’est pas venu…)

de nouveaux recommandés 

et que finalement j’emmène moi même la voiture à Nîmes pour demander une devis

c’est finalement cette dernière démarche de ma part qui a fait bougé (ma voiture a tout de même passé 3 mois à Nîmes) le garage vendeur. 
 

L’affaire ne s’arrêtera pas là et je vous tiendrai au courant. 
 

en attendant, la batterie fonctionne très bien et je trouve que c’est une super voiture. 
pour mémoire, j’ai pu profiter de cette voiture 11 mois après l’avoir achetée. 
 

vous voulez une super conseil d’un endroit où acheter une voiture ? Je dirais simplement que moi, je l’ai achetée à un garage du groupe Baldassari. Et que mon interlocuteur dans cette histoire n’était autre que le grand sachem lui-même. 
 

Rémy

[VortexStriker]

Bravo pour ta persévérance ! 

C'est dingue d'en devoir arriver là pour se faire entendre ! 

Comment as-tu fait durant l'immobilisation de la Leaf ? Véhicule de prêt ?

Sinon,

Citation

Un élément a été remplacé. 3400€

Tu sais quelle pièce a été changé ? 3400€ de pris en charge, mais pour toi, c'est OK, tu as eu 0 en reste à charge ?

J'espère que maintenant, tu vas être tranquille ......

Modifié 19 juin par VortexStriker

[remail]

Bonsoir,
Je n'ai pas eu de véhicule de prêt. On était très loin de ça car le concessionnaire ne répondait même pas à mes recommandés, à mes appels...
Nissan a changé un module de batterie (c'est à dire un groupe de 4 éléments - la batterie contient 96 éléments).

Je n'ai rien eu à payer chez Nissan, bien sûr.

Désormais, il y a le problème des cardans.

 

Il me reste désormais à réclamer des indemnités...