Bonjour,

 

je vais acheter une Renault Zoé Intense de 2014 ayant peu roulé (4900km).

 

Lorsque j'ai demandé l'état de la batterie, le vendeur m'a répondu 97.8%, et m'a aussi joins une capture d'écran de son logiciel.

 

Il y a plusieurs lignes sur cette capture d'écran qui m'ont surprises :

- Multipanne - Nombre d'interventions dans la période de référence (18 mois) : 3

- Liste des messages pour le véhicule :

- 6760 : ATTENTION : Cliquer pour connaitre les opérations soumises à FIC AGREMENT

- 1317 : ATTENTION : pour toute plainte concernant R-Link : cliquer pour détails

 

Je me demande donc à quoi correspondent ces indications, est-ce que quelqu'un (peut-être du métier ?) aurait une idée ? 3 interventions en 18 mois ? Des plaintes pour R-Link ? Qu'est-ce que FIC AGREMENT ?

 

Cordialement

 

Mathieu

Perso je demanderais à Renault. Ils ne sont pas obligés de te répondre bien sûr mais je n’en vois pas qui d’autre pourrait avoir accès à ce type d’infos.

 

Au pire ils peuvent te vendre un diagnostique (60€ de mémoire mais ça dépend peut être de la « profondeur » du diagnostique)

Réponse du concessionnaire :

 

Pour les 3 items dans la partie "multipannes" le client est tombé en panne de batterie une fois, et la voiture a été rappelé plusieurs fois pour des rappels constructeurs (comme toutes Zoé de la même année.)

 

Concernant le RLINK, aucun problème connu sur cette auto.

Tu peux poser ta question sur cet autre forum, il y a des membres qui travaillent chez renault :

 

http://renault-zoe.forumpro.fr/