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arkham_lerouge

Forum • diagnostique multipannes, R-link, FIC AGREMENT ?!

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Bonjour,

 

je vais acheter une Renault Zoé Intense de 2014 ayant peu roulé (4900km).

 

Lorsque j'ai demandé l'état de la batterie, le vendeur m'a répondu 97.8%, et m'a aussi joins une capture d'écran de son logiciel.

 

Il y a plusieurs lignes sur cette capture d'écran qui m'ont surprises :

- Multipanne - Nombre d'interventions dans la période de référence (18 mois) : 3

- Liste des messages pour le véhicule :

- 6760 : ATTENTION : Cliquer pour connaitre les opérations soumises à FIC AGREMENT

- 1317 : ATTENTION : pour toute plainte concernant R-Link : cliquer pour détails

 

Je me demande donc à quoi correspondent ces indications, est-ce que quelqu'un (peut-être du métier ?) aurait une idée ? 3 interventions en 18 mois ? Des plaintes pour R-Link ? Qu'est-ce que FIC AGREMENT ?

 

Cordialement

 

Mathieu

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Perso je demanderais à Renault. Ils ne sont pas obligés de te répondre bien sûr mais je n’en vois pas qui d’autre pourrait avoir accès à ce type d’infos.

 

Au pire ils peuvent te vendre un diagnostique (60€ de mémoire mais ça dépend peut être de la « profondeur » du diagnostique)

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Réponse du concessionnaire :

 

Pour les 3 items dans la partie "multipannes" le client est tombé en panne de batterie une fois, et la voiture a été rappelé plusieurs fois pour des rappels constructeurs (comme toutes Zoé de la même année.)

 

Concernant le RLINK, aucun problème connu sur cette auto.

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