Posté(é) août 14, 20187 a Suite a un accident avec un petit sanglier, ma E-Up a été faire un tour a la concession VW de Nantes. Première surprise: après le passage de l'expert il faut 1 mois pour avoir un rendez-vous de réparation (heureusement elle est encore roulante) Deuxieme surprise: quand j'ai voulu la récupérer, les batteries (principale et auxiliaire) étaient totalement déchargées: ils avaient laissé la clé avec le contact sur le parking pendant tout le week-end !!! L'atelier de carrosserie n'avait pas encore vu de VE apparemment, ils ne savaient pas comment on gère la recharge, ils ne savaient même pas qu'ils avaient une borne de recharge rapide sur la concession ! Je suis étonné que les 2 batteries se soient déchargées totalement en si peu de temps, et j'espère que cela n'aura pas de conséquences.. Dom
Posté(é) août 14, 20187 a Pas génial comme incident j'espère que le sanglier va bien. Pour les batteries j'ai remarqué qu'elles étaient liées, la batterie puissance entretenait la batterie 12V. Mais même sur 10 jours si le contact est éteins la décharge est imperfectible. Mais contact allumé la batterie 12V alimente tout la système électrique, éclairage et ventilation du véhicule. J'ai aussi constater que VW avait réglé la gestion des batteries de puissance de façon très sécuritaire donc normalement une décharge vraiment profonde ne doit pas être possible. Cela doit aussi être le cas pour la batterie de 12V qui devrait ce couper après un laps de temps. Je pense que le mieux est de d'abord s'assurer que la batterie de 12V soit charger et ensuite faire une recharge AC (de 10 à 16A) de la batterie de puissance. De toute façons ta batterie est garantie 8 ans et tu n'est pas responsable de ce qui c'est passé au garage, arrange toi pour que cet incident soit bien inscrit dans le suivit de la voiture. Lors de l’entretiens des 2ans/30.000km demande un états de la batterie ils doivent te le donner.
Posté(é) août 14, 20187 a Auteur Je ne sais pas ce qu'est devenu le sanglier, je ne l'ai pas revu après.... (il faisait nuit) dommage j'aurai bien mangé quelques pâtés pour le dédommagement J'ai récupéré ma voiture, ils ont rechargé les 2 batteries et la batterie de traction était à 95%. Par contre je n'ai plus aucune donnée (kilométrage, position, données de conduite, charge ...) avec Car-Net, elles sont restées bloquées au niveau d'avant la décharge. Bizarre ? C'est un capteur qui enregistre ces données et les transmets? Serait-il possible qu'il soit débranché ou endommagé?
Posté(é) août 14, 20187 a Peut importe, ils doivent te remettre tout fonctionnel après leur négligence. D'autre part une batterie 12v vidée c est une batterie dégradée, tu dois exiger son remplacement
