Bonsoir,

J'ai le pack technologie plus dans la Mach-E de 2023.

Quand j'écoute de la musique sur Spotify (sur Samsung S23) j'ai des coupures de son environtoutes les 30 secondes, au bout d'un moment cela commence à être désagréable.

J'ai appelé l'assistance via FordPass, l'opérateur a pris la main sur la voiture et il a détecté une erreur.

Il me conseille d'aller chez Ford pour faire une mise à jour du OTA.

Je voulais savoir si un membre du forum a déjà eu ce souci.

D'avance merci

Bonjour,

je n'ai jamais eu de coupure de son mais j'ai reçu une mise à jour en OTA il y a une quinzaine de jours qui parlait de la résolution de bugs sur la partie radio et son. Bizarre que vous ne l'ayez pas reçue. Vous avez configuré les mises à jour en automatique?

Pour info, j'ai aussi reçu une seconde mise à jour il y a 1 semaine concernant cette fois-ci le sélecteur de vitesse.

Bonjour merci pour retour, non je n'ai pas reçu la mise à jour de l'OTA, mais j'ai contacteur l'assistance via FordPass et la personne s'est connecté à ma voiture et m'a bien confirmé du bug. Il m'a conseillé de prendre un rdv avec le garage Ford proche de chez moi pour faire une mise à jour, c'est ce que j'ai fait, car il ne pouvait le faire en ligne.

Par contre, quand ma fille utilise son telephone Apple, il n'y a aucune coupure, musique fluide.

A voir le 22 septembre chez Ford.