J'ai reçu il y a quelques semaines une proposition de contrôle technique gratuit chez HYUNDAI.

Mais comme souvent il manque quelque chose. Le mail devrait comporter un QRCode et celui-ci n'en a pas. Ma concession au lieu de faire le nécessaire m'a renvoyé vers HYNDAI france !

Déjà qu'ils n'arrivent pas à faire cesser un bruit persistant sur mon Kona, je pense que le prochain contrôle technique et le prochain entretien vont se faire ailleurs que chez eux.

J’ai eu le soucis l’an dernier. Leur mailing est au moins en partie buggé...
En insistant un peu, la concession a fait le nécessaire (mais ça a pris un peu de temps) ; et sur ma proposition j ai amené moi même ma voiture chez le CT partenaire (au lieu de la laisser au garage qui l'emmène et la ramène pour toi... quel gâchis...).

A ma grande surprise, le service clients a été très rapide et très efficace. Je les ai contactés par mail et j'ai eu une réponse par téléphone dans les 24 h.

Et bien j'ai pu profiter du contrôle technique gratuit, c'est toujours ça vu le prix des entretiens.

En plus la voiture est revenue avec zéro défaut alors qu'il y a deux ans elle était repartie en contre visite.