Bonjour à tous,

 

Besoin d'un coup de main, je vien de récupérer mon ID.3 d'occasion et pour le moment impossible de me connecter sur le sartphne avec l'application volkswagen.

 

Je commence la procédure, je me connecte avec mon compte VW, sur la voiture j'ajoute l'utilisateur principal, je tente avec le QR code, j'arrive à une erreur de code...

Soit, je tente avec le VIN de la voiture, j'arrive à un écran ou l'on me demande de confirmer la commande de pack de services, je valide et j'arrive à une page d'erreur... (voir les 2 captures)

Et impossible d'aller plus loin.

 

Si vous avez des idées ?

 

Merci

Ca vient d'avancer un peu.

En fait les services connectés possèdent une licence de 3 ans qui n'est donc plus valable, mais l'application ne propose pas de renouvelement possible via l'application ou via internet, je suis donc bloqué pour le moment.

 

Wait and see.

Rien sur cette page ? https://connect-shop.volkswagen.com/articleOverview

C'est la boutique où on peut sélectionner les options

Ca y est, pour une fois VW a été très réactif, les services connectés sont accessibles, je peux me connecter à la voiture.