Bonjour

Y aurait-il quelqu'un pour me venir en aide et faire fonctionner ma connexion à distance.

Après avoir fait activer mon tcu en concession et créer mon compte sur you+Nissan, y a t il quelque chose d'autre à faire ?

Car je n'ai aucune connexion et rien ne se met à jour, que ce soit par l'application ou par le site directement.

Lorsque je lance une mise à jour des points de recharge sur la voiture, connexion au serveur impossible.

J'ai déjà contacté l'assistance plusieurs fois.

Ils m'ont fait activer le tcu

Ils m'ont fait recréer un compte plusieurs fois et au dernier appel ils doivent me recontacter mais aucune nouvelle.

 

Y a t il un truc à faire sur la voiture?

Y a t il un truc que je ne fais pas ou mal?

Merci de votre aide.

Dans l'ancienne version (Carwings), il fallait entrer ses identifiants dans le menu Carwings, donc EV Connect sur le GPS, il me semble que c'est pareil sur les 2016...

Dans l'ancienne version (Carwings), il fallait entrer ses identifiants dans le menu Carwings, donc EV Connect sur le GPS, il me semble que c'est pareil sur les 2016...

 

 

Cela me paraîtrait logique mais je ne trouve absolument pas où c'est possible...

La seul chose que j'ai fais sur ma 2016 est, sur pc, d'ajouter un vehicule sur mon compte you+nissan en precisant le VIN.

 

Tout a l'air de marcher sauf les notifications par mail.

voili voilou une fois le compte you + nissan et connect ev créé en web

 

 

ÉTAPE 1: Appuyez sur la touche SETUP

ÉTAPE 2: Touchez 'Info'

ÉTAPE 3: Touchez 'enregistrer pour plus d'informations Services'

ETAPE 4: Appuyez sur «Continuer»

ÉTAPE 5: Sélectionnez le pays pour numéro d'appel

ÉTAPE 6: Entrez le nom d'utilisateur que vous avez utilisé lors de votre inscription sur le portail Nissan Connect. Appuyez sur "OK"

STEP 7: Entrez le mot de passe que vous avez utilisé lors de votre inscription sur le portail propriétaire Nissan Connect. Touchez 'enregistrer'

ETAPE 8: Appuyez sur Accepter pour continuer.

voili voilou une fois le compte you + nissan et connect ev créé en web

 

 

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ETAPE 8: Appuyez sur Accepter pour continuer.

 

 

J'avais déjà vu cette manipulation mais elle se fait sur la voiture ?

Car je n'ai pas trouvé...