Bonjour,

 

savez-vous comment ajouter l'utilisateur principal car je suis toujours en utilisateur invité.

 

j'ai ce message d'erreur en l'essayant:

"Impossible de poursuivre la connexion. Il manque les informations de votre compte utilisateur Skoda Connect. Vos données à caractère personnel ne peuvent être modifiées que depuis l'application MySkoda sur votre smartphone pour des raisons de protection des données. Veuillez scanner le code pour ouvrir l'application MySkoda sur votre smartphone. Une fois que vous aurez renseigné les données requises, vous pourrez lancer une nouvelle connexion"

 

Pourtant j'ai fait ce qu'il a demandé.

 

j'apprécie votre aide,

Loony

Il est préférable de créer préalablement un compte via https://www.skoda-connect.com/

Vous choisissez le pays et la langue puis créez un compte.

Vous renseignez les informations demandées.

 

Quand le compte est activé et confirmé, vous pouvez l'intégrer dans l'application Skoda Connect.

Ensuite, il vous sera plus facile de créer le compte utilisateur principal

 

 

Et si tu viens juste d'acquérir ton Enyaq, il y a un délai de +/- 3 jours afin que tout soit débloqué.

Ca va se faire naturellement  

Bonsoir,

Merci pour vos réponses.

J'ai tout fait. J'ai mon appli et mon compte skoda connect activés et qui marchent depuis plus d'un an.

Je crois que c'est lors d'une mise-à-jour 3.0 que mes données sont effacées.

Je vais tenter plus tard de m'ajouter en tant qu'invité, on sait jamais...

Loony

Le 20/03/2023 à 21:18, loony a dit :

Bonsoir,

Merci pour vos réponses.

J'ai tout fait. J'ai mon appli et mon compte skoda connect activés et qui marchent depuis plus d'un an.

Je crois que c'est lors d'une mise-à-jour 3.0 que mes données sont effacées.

Je vais tenter plus tard de m'ajouter en tant qu'invité, on sait jamais...

Loony

Regarde également si ta voiture est connectée au réseau, ça peut arriver qu'il y ait une déconnexion.