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Collecte des données OFF

Par guigui28
dans Renault ZOE

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je rencontre ce soucis, la collecte des données se désactive toute seule.

Du coup, l'application de suivi de la charge ne fonctionne plus, impossible de savoir si la charge se déroule bien quand je suis au bureau.

 

J'ai mis en pièce jointe l'écran qui s'affiche lorsque je redémarre la voiture.

 

A savoir, que quand je remets manuellement sur ON le partage des données,  l'application sur le téléphone fonctionne parfois, mais leplus souvent, non.

 

Est-ce un problème connu?

J'ai une ZOE 50 de Decembre 2021.

1641470457136.jpg

Posté(é)

Bonsoir,

à priori non, pas connaissance de ce problème.

Tu peux essayer de désinstaller l'appli sur ton téléphone, puis la réinstaller et remettre ton VIN.

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