Hello,

 

Nouveau sur ce forum, je n'ai pas trouvé de sujet relatif à mon soucis.

J'ai acheté un kangoo ze au mois de juin. je suis artisan boulanger-pâtissier. Nous avons 70 kms de tournée par jour et pour cela, passer au tout électrique était une solution idéale. tout se passe pour le mieux pour le travail.

Mais, il faut bien qu'il y ai un mais; mon problème est le suivant.

Renault m'a vendu avec la voiture, une wall box Hager. la voiture est rentrée tous les jours vers 12h00, la livreuse la met en charge et repart.

Je précise que le véhicule est ramenée à mon domicile tous les jours.

Mon installation électrique fonctionne avec des heures creuses et des heures pleines. de ce fait, la wall box déclenche à 22h30, environ.

Et c'est la que les problèmes commencent.

A 22h45, je suis obligé d'aller vérifier si la voiture est bien en charge.

Une fois sur 20, c'est le cas; rien à faire.

8 fois sur 10, le simple fait de déverrouiller la voiture provoque la mise en charge.

Bizarrement, depuis 1 semaine, je suis obligé de mettre en marche forcée, le simple fait de déverrouiller ne fait rien du tout.

Je m'étonne de ne pas trouver de problème équivalent au mien. Etes vous tous en abonnement de base ?

L’installateur ne trouve pas de problème de branchement et le commercial de Renault vient de nous avertir que la kangoo n’était pas programmable car je n’ai pas de gps.

Quelqu’un a-t-il le même problème ?

 

 

thanks

jackyjoy

il y a une heure, jackyjoy123 a dit :

Hello

Bonjour et bienvenue sur le forum.

 

A présent que ton compte a été validé par un modérateur, tu peux écrire dans toutes les sections du forum.

il y a une heure, jackyjoy123 a dit :

je n'ai pas trouvé de sujet relatif à mon soucis

Vraiment ?

 

Voilà ce que donne l'outil de recherche.

https://forums.automobile-propre.com/search/?&q=heures creuses&search_and_or=and&search_in=titles

J'ai déplacé ton message dans la section du forum dédié à ton véhicule.

Le 14/02/2021 à 13:22, jackyjoy123 a dit :

Hello,

 

Nouveau sur ce forum, je n'ai pas trouvé de sujet relatif à mon soucis.

J'ai acheté un kangoo ze au mois de juin. je suis artisan boulanger-pâtissier. Nous avons 70 kms de tournée par jour et pour cela, passer au tout électrique était une solution idéale. tout se passe pour le mieux pour le travail.

Mais, il faut bien qu'il y ai un mais; mon problème est le suivant.

Renault m'a vendu avec la voiture, une wall box Hager. la voiture est rentrée tous les jours vers 12h00, la livreuse la met en charge et repart.

Je précise que le véhicule est ramenée à mon domicile tous les jours.

Mon installation électrique fonctionne avec des heures creuses et des heures pleines. de ce fait, la wall box déclenche à 22h30, environ.

Et c'est la que les problèmes commencent.

A 22h45, je suis obligé d'aller vérifier si la voiture est bien en charge.

Une fois sur 20, c'est le cas; rien à faire.

8 fois sur 10, le simple fait de déverrouiller la voiture provoque la mise en charge.

Bizarrement, depuis 1 semaine, je suis obligé de mettre en marche forcée, le simple fait de déverrouiller ne fait rien du tout.

Je m'étonne de ne pas trouver de problème équivalent au mien. Etes vous tous en abonnement de base ?

L’installateur ne trouve pas de problème de branchement et le commercial de Renault vient de nous avertir que la kangoo n’était pas programmable car je n’ai pas de gps.

Quelqu’un a-t-il le même problème ?

 

 

thanks

jackyjoy

 

thanks my issue has been fixed.

Modifié avril 15, 20215 a par bobjouy