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Chargemap prélève 88€ pour une recharge de 0.00kWh qualifiée par Chargemap de suspecte et refuse de rembourser

Par erreller
dans Discussions générales

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour,

Je rencontre une difficulté avec Chargemap

Début janvier, Chargemap prélève 88€ pour une recharge de 0.00kWh.

Dans l'historique des recharges, Chargemap qualifie cette recharge de " Suspecte" et malgré la valeur mentionnée de --kWh et --€, Chargemap refuse de me rembourser.

J'ai tout d'abord posé une réclamation sur le site de Chargemap, puis une LRAR à Chargemap SAS 7 allée Cérès à 67200 Strasbourg, avec les justificatifs ... Après 3 mois, AUCUNE réponse, pas même un accusé réception de ma réclamation sur le site.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré cette difficulté et cette attitude particulièrement méprisante?

Erreller

 

Posté(é)

Par expérience, Chargemap ne rembourse pas, même quand il reconnait être en tort.

Va falloir vraiment employer les grands moyens.

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