Bonjour à tous, 

Je voulais rapporter un bug sur ma Volvo Xc40 Twin 2024 afin de voir si l’un de vous a déjà rencontrer ce problème et a pu y remédier. 
 

L’écran tactile centrale ne fonctionne plus de manière intermittente, et surtout quand je me gare quelques part (ex. Courses) et que j’essaye de redémarrer après… il n’y a que la fonction tactile qui ne fonctionne pas et il réagit toujours à la commande vocale (mais pas très pratique…) et affiche toujours les bonnes informations en temps réelle, la seule solution alors est de reseter l’écran central via le bouton central ou de sortir de la voiture, la verrouiller et de revenir dedans, tout refonctionne alors normalement … Le service client de mon garage n’a aucune idée, diagnostic fait lors d’un blocage effectif qui ne montre absolument rien, problème remonté à Volvo mais silence radio depuis plusieurs semaines.

 

j’ai ce problème depuis que j’ai la voiture (1 an) mais c’est maintenant quotidien contre des rares occurrences mensuels au début de l’utilisation… je vous avoue que cela commence à m’énerver de devoir quotidiennement user la commande vocale pour modifier la Clim, la musique ou le GPS pour une voiture encore très récente …

 

Connaissez vous ce problème ? Savez vous comment y remédier ?

 

Problème jamais constaté pour ma part.

 

Avez vous essayé un bon nettoyage de la dalle, à l'eau et savon ? Sur une autre marque de voiture, j'ai rencontré votre comportement, et il fallait que la salle tactile soit parfaitement propre sinon elle se mettait en défaut et n'acceptait plus aucune commande. En particulier, elle était sensible au produit type renov plastique pour tableau de bord.

La voiture est lavée 1x/ mois dans les moindre détails par un professionnel 😕

Je crois avoir lu quelque part qu'il ne fallait utiliser aucun produit pour le netoyage de nos écrans Volvo.

Dans le manuel Volvo recommande l'usage exclusif d'une microfibre et d'un nettoyage régulier avec celleci.

Un pro du nettoyage utilise peut être un produit qui fait pire que bien ???

Perso jamais eu ce problème après 2.5 ans d'usage.