Bonjour à tous,

 

Afin de clarifier les choses, j'aurais voulu savoir si quelqu'un connaissait avec précision et exactitude les entités en charge de l'exploitation/dépannage des bornes Chademo DBT implantées chez les Ikéa et Auchan. Et s'il pouvait me donner le canal par lequel les contacter directement.

 

Sont-ce les magasins locaux ? Le siège national ? Une autre société externe ?

 

En effet, en cas de problème, par exemple sur la borne implantée chez Ikea Grenoble, il faut pouvoir le signaler. Mais sur la borne elle-même pas de N° d'urgence à appeler. Il y a bien une pancarte, mais précisant comment faire pour pouvoir se charger si l'on a pas de badge Kiwhi Pass.

 

Pour les bornes implantées dans les concessions Nissan (et Renault) c'est le garage directement que l'on peut contacter.

 

Merci d'avance

l an dernier suite a une panne sur la DBT de auchan valence, j avais reussi a trouvé le tel du tech qui avais installé la borne , assez surpris que je l apelle

 

sinon, pour ces cas là, remonte les bornes HS, j essaye de transmettre a chaque fois a nos contact ( force du groupe LFC )

mais c est vrai qu un numero d urgence sur la borne serait apreciable .... les acceuils de magasins ( en plus d etre fermé en hno ) ne savent meme pas commment ca fonctionne, quand ils savent que ca existe ....

Bonjour

voici les N° que j'ai pu avoir

contact: Anna Maria MURGIA

0682505663

 

0321509290

 

0321509292

 

a chaque fois que j'ai appelé , réponse assez rapide, polie, avenante etc...

mais aucune réaction réelle

Patrick