Aller au contenu
Fuji85

Application Hello smart.

Messages recommandés

Bonjour à tous,

 

Tout nouveau avec ma smart #3, je rencontre déjà un problème avec l'application, toutes les informations sont erronées.

 

Que ce soit : la localisation, les infos du véhicule (charge, autonomie), je n'arrive pas déverrouillé à distance, ni faire la clé digitale...

 

Mon véhicule est en version. 1.3.0, il me dit qu'il est à jour, pourtant y a une une version 1.5.0 qui est sorti.

 

J'ai essayé sur 2 téléphones différents, celui de ma conjointe qui à un iphone 15, iOS a jour, et un Google pixel 9 pro xl version 14.

 

Des personnes sont ils dans le cas que moi ? 

 

Merci d'avance.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Merci énormément pour ce tips ! Tout a l'air de fonctionner maintenant !

 

Une question, la clé digital ? Comment ça marche exactement ? Il faut à chaque fois l'activer dans l'appli ? Ou elle reste en permanence connectée ? 

 

Merci 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Elle ne reste pas connectée oui ce n'est pas pratique. Comme indiqué cette fonctionnalité est en bêta donc non finalisée. Peut-être qu'une prochaine mise à jour réglera ce problème. L'ouverture de la voiture ne fonctionne pas non plus à l'approche il faut appuyer sur la poignée.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

 

C'est encore moi.

 

Après le tips de nova, je pensais que ça allait fonctionner correctement, bah ce matin en me réveillant, j'ai voulu vérifier le pourcentage de batterie, et il est resté identique à celui d'hier soir, alors que la voiture a chargé la nuit pendant les heures creuses.

 

Du coup ma question, y a t-il une manipulation pour mettre ? Je me suis déco, supp les caches/données, rien ne marche de plus ça m'embêterai de faire ça tout le temps.

 

Merci d'avance pour vos réponses.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Mon véhicule ne trouve pas la mise à a jour, ce que je viens de faire :

 

C'est coché les service en ligne, puis enregistrer dans profil.

 

Je ne sais pas si ça va changer quelque chose, mais je teste.

 

Avez vous une méthode pour avoir la nouvelle mise à jour ? 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

📣📣📣 Hello Smart en sa version 2.0 new lookée est disponible sur l’App store! 
A voir si celle-ci apporte de vrais améliorations…

IMG_0577.jpeg

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

En ce qui me concerne j’ai testé la clef digitale et elle fonctionne bien pour l’instant, connecté loin de la voiture et quand je me suis approché la voiture m’a détecté et ouverte🥳

je trouve l’application un poil plus rapide et les infos remontent mieux à mon goût. À voir dans la duré 🤞

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Posté(é) (modifié)
Le 28/05/2025 à 08:13, Paul03 a dit :

En ce qui me concerne j’ai testé la clef digitale et elle fonctionne bien pour l’instant, connecté loin de la voiture et quand je me suis approché la voiture m’a détecté et ouverte🥳

je trouve l’application un poil plus rapide et les infos remontent mieux à mon goût. À voir dans la duré 🤞

Version Apple ?

Parce que j'ai un téléphone Android et je ne vois pas de différence avec avant. La clé digitale ne reste pas connectée donc obligé d'ouvrir l'appli et la reconnecter à chaque fois. Et l'ouverture et fermeture à l'approche ne fonctionne pas. Il faut appuyer sur le bouton de la portière.

😕

Modifié par nova

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 29/05/2025 à 16:21, nova a dit :

Version Apple ?

Parce que j'ai un téléphone Android et je ne vois pas de différence avec avant. La clé digitale ne reste pas connectée donc obligé d'ouvrir l'appli et la reconnecter à chaque fois. Et l'ouverture et fermeture à l'approche ne fonctionne pas. Il faut appuyer sur le bouton de la portière.

😕

Bon alors ça a changé et fonctionné juste jeudi dernier …. Depuis faut que je sois prêt de la voiture pour qu’elle se connecte😭

alors que jeudi matin j’étais chez moi à 30m de la voiture quand j’ai pu l’avoir activé, gardé le tel dans la poche éteint et arrivé vers la voiture elle est ouverte toute seul en détectant le téléphone. Puis dans la journée c’est redevenu comme avant perte de la clef digital dès qu’on s’éloigne et obligé de relancer l’appli prêt de la voiture😞 

après c’est la voiture de madame donc je la prend moins souvent mais j’aime bien tester de temps en temps les p’tits trucs. 
 

pour le démarrage sans la clef officiel par contre ça planté souvent avant et depuis ça fonctionne assez bien pour ma part. J’ai fait 4 trajets en 3 jours différents et aucun soucis. 
 

Je suis sous IOS, dernière mise à jour faite. 
 

en espérant que la futur OTA de la voiture permette un peu plus de flexibilité et d’avancer tant attendu 🤞🤞🤞

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites





×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.