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Fuji85

Application Hello smart.

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Bonjour Ă  tous,

 

Tout nouveau avec ma smart #3, je rencontre déjà un problÚme avec l'application, toutes les informations sont erronées.

 

Que ce soit : la localisation, les infos du véhicule (charge, autonomie), je n'arrive pas déverrouillé à distance, ni faire la clé digitale...

 

Mon véhicule est en version. 1.3.0, il me dit qu'il est à jour, pourtant y a une une version 1.5.0 qui est sorti.

 

J'ai essayé sur 2 téléphones différents, celui de ma conjointe qui à un iphone 15, iOS a jour, et un Google pixel 9 pro xl version 14.

 

Des personnes sont ils dans le cas que moi ? 

 

Merci d'avance.

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Merci énormément pour ce tips ! Tout a l'air de fonctionner maintenant !

 

Une question, la clé digital ? Comment ça marche exactement ? Il faut à chaque fois l'activer dans l'appli ? Ou elle reste en permanence connectée ? 

 

Merci 

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Elle ne reste pas connectĂ©e oui ce n'est pas pratique. Comme indiquĂ© cette fonctionnalitĂ© est en bĂȘta donc non finalisĂ©e. Peut-ĂȘtre qu'une prochaine mise Ă  jour rĂ©glera ce problĂšme. L'ouverture de la voiture ne fonctionne pas non plus Ă  l'approche il faut appuyer sur la poignĂ©e.

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Bonjour,

 

C'est encore moi.

 

AprÚs le tips de nova, je pensais que ça allait fonctionner correctement, bah ce matin en me réveillant, j'ai voulu vérifier le pourcentage de batterie, et il est resté identique à celui d'hier soir, alors que la voiture a chargé la nuit pendant les heures creuses.

 

Du coup ma question, y a t-il une manipulation pour mettre ? Je me suis dĂ©co, supp les caches/donnĂ©es, rien ne marche de plus ça m'embĂȘterai de faire ça tout le temps.

 

Merci d'avance pour vos réponses.

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Mon véhicule ne trouve pas la mise à a jour, ce que je viens de faire :

 

C'est coché les service en ligne, puis enregistrer dans profil.

 

Je ne sais pas si ça va changer quelque chose, mais je teste.

 

Avez vous une méthode pour avoir la nouvelle mise à jour ? 

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📣📣📣 Hello Smart en sa version 2.0 new lookĂ©e est disponible sur l’App store! 
A voir si celle-ci apporte de vrais améliorations


IMG_0577.jpeg

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En ce qui me concerne j’ai testĂ© la clef digitale et elle fonctionne bien pour l’instant, connectĂ© loin de la voiture et quand je me suis approchĂ© la voiture m’a dĂ©tectĂ© et ouverteđŸ„ł

je trouve l’application un poil plus rapide et les infos remontent mieux Ă  mon goĂ»t. À voir dans la durĂ© đŸ€ž

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Posté(é) (modifié)
Le 28/05/2025 à 08:13, Paul03 a dit :

En ce qui me concerne j’ai testĂ© la clef digitale et elle fonctionne bien pour l’instant, connectĂ© loin de la voiture et quand je me suis approchĂ© la voiture m’a dĂ©tectĂ© et ouverteđŸ„ł

je trouve l’application un poil plus rapide et les infos remontent mieux Ă  mon goĂ»t. À voir dans la durĂ© đŸ€ž

Version Apple ?

Parce que j'ai un téléphone Android et je ne vois pas de différence avec avant. La clé digitale ne reste pas connectée donc obligé d'ouvrir l'appli et la reconnecter à chaque fois. Et l'ouverture et fermeture à l'approche ne fonctionne pas. Il faut appuyer sur le bouton de la portiÚre.

😕

Modifié par nova

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Le 29/05/2025 à 16:21, nova a dit :

Version Apple ?

Parce que j'ai un téléphone Android et je ne vois pas de différence avec avant. La clé digitale ne reste pas connectée donc obligé d'ouvrir l'appli et la reconnecter à chaque fois. Et l'ouverture et fermeture à l'approche ne fonctionne pas. Il faut appuyer sur le bouton de la portiÚre.

😕

Bon alors ça a changĂ© et fonctionnĂ© juste jeudi dernier 
. Depuis faut que je sois prĂȘt de la voiture pour qu’elle se connecte😭

alors que jeudi matin j’étais chez moi Ă  30m de la voiture quand j’ai pu l’avoir activĂ©, gardĂ© le tel dans la poche Ă©teint et arrivĂ© vers la voiture elle est ouverte toute seul en dĂ©tectant le tĂ©lĂ©phone. Puis dans la journĂ©e c’est redevenu comme avant perte de la clef digital dĂšs qu’on s’éloigne et obligĂ© de relancer l’appli prĂȘt de la voiture😞 

aprùs c’est la voiture de madame donc je la prend moins souvent mais j’aime bien tester de temps en temps les p’tits trucs. 
 

pour le dĂ©marrage sans la clef officiel par contre ça plantĂ© souvent avant et depuis ça fonctionne assez bien pour ma part. J’ai fait 4 trajets en 3 jours diffĂ©rents et aucun soucis. 
 

Je suis sous IOS, derniÚre mise à jour faite. 
 

en espĂ©rant que la futur OTA de la voiture permette un peu plus de flexibilitĂ© et d’avancer tant attendu đŸ€žđŸ€žđŸ€ž

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