J'ai annulé aujourd'hui ma commande pour une # one prémium rouge pour des raisons de désaccord financier entre Smart France et moi.

Je voulais que la reprise de ma Mégane e-tech vienne en déduction du paiement de la # one et que je fasse un virement de la différence, Smart France est resté inflexible et n'a rien voulu savoir, ils ont tout gagné avec une auto en stock chez Mercedes Chartres qu'ils ne vont pas vendre tout de suite 🙃

Dans la foulée j'ai signé pour un EQA edition en stock 😉

Le 27/09/2023 à 18:15, dompas a dit :

J'ai annulé aujourd'hui ma commande pour une # one prémium rouge pour des raisons de désaccord financier entre Smart France et moi.

Je voulais que la reprise de ma Mégane e-tech vienne en déduction du paiement de la # one et que je fasse un virement de la différence, Smart France est resté inflexible et n'a rien voulu savoir, ils ont tout gagné avec une auto en stock chez Mercedes Chartres qu'ils ne vont pas vendre tout de suite 🙃

Dans la foulée j'ai signé pour un EQA edition en stock 😉

Bonne route et pas de regrets à avoir, il faut suivre le chemin qui nous est présenté...

C'est clair qu'ils sont pas très commercial chez Smart : pas de négociation, pas de remises (hormis celle d'office sur la Brabus pour avoir le droit au bonus), pas d'avance du bonus justement, pas de reprises. C'est à croire qu'ils vendent tellement de #1 qu'ils n'en ont pas besoin...

 

Quelque chose me dit que cette attitude pourrait changer quand le bonus va disparaitre pour les chinoises. Les clients seront alors peut etre un peu mieux considérés, il faut l'espérer.

Le 28/09/2023 à 10:23, Phil63 a dit :

C'est clair qu'ils sont pas très commercial chez Smart : pas de négociation, pas de remises (hormis celle d'office sur la Brabus pour avoir le droit au bonus), pas d'avance du bonus justement, pas de reprises. C'est à croire qu'ils vendent tellement de #1 qu'ils n'en ont pas besoin...

 

Quelque chose me dit que cette attitude pourrait changer quand le bonus va disparaitre pour les chinoises. Les clients seront alors peut etre un peu mieux considérés, il faut l'espérer.

C'est exactement ce que j'ai dit par tel à mon interlocuteur chez Smart France '' pour l'instant vous vous croyez les rois du marché avec un véhicule bon marché qui vous autorise à refuser la prise en charge du bonus et la reprise d'un véhicule mais l'an prochain plus de bonus en France donc véhicule bien moins attrayant et chute des ventes, bon courage pour la suite'' 😕