Bonjour à tous,
Sur ce sujet de bornes SIGIEF, je rencontre d’énormes problèmes.
- 3/4 la borne n’est pas fonctionnelle.
- Le service client (IZIVIA/EDF) n’est bon pour rien. Ils n’ont même pas les bonnes infos et la plupart de fois ils apprennent de notre part que la borne ne fonctionne pas.
- Parfois, ils disent que la borne ne marche pas alors qu’il y a une voiture branchée et en cours de recharge !
- Quand on essaie de comprendre sous quel délai une borne non fonctionnelle serait-elle réparée, ils n’ont aucune idée.
J’aimerais savoir de la part de la communauté s’il y’a d’autres personnes qui utilisent les bornes SIGIEF? Si oui, avez vous une carte IZIVIA ou démarrez vous le recharge avec votre portable (en mettant vos coordonnés bancaires) à chaque fois?
De manière générale, quelle est votre expérience avec SIGIEF et selon vous quel est le meilleur réseau (disponibilité, fiabilité, facilite d’usage, prix..) de borne de recharge en voirie dans la région IDF ?
Merci pour vos retours.