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lozkgb a répondu à un sujet de lorenso79 dans Voitures hybrides rechargeables
Bonjour, Petit update sur ma situation, KIA Belgique reconnait l'erreur dans le catalogue lors de ma commande et s'en excuse ... Evidemment, je n'ai pas laissé passé cela. Une première réunion avec le concessionnaire m'a laissé un goût amer, ne voulant pas se resoudre à me dédommager correctement (annulation de la vente et remboursements des frais engagés OU dédommagement net) car ils disent que l'erreur vient de KIA Belgique et non pas d'eux. Mon assurance juridique est sur le coup, objectif, réclammer un dédommagement pour préjudice et perte d'usage du véhicule, que j'estime à 15% de la facture +/- 7500 € (accepté par le concessionnaire et l'expert judiciaire). J'attends maintenant une réponse de KIA Belgique pour sa participation au dédommagement, car le concessionnaire ne peut (ou ne veut) pas assumer cette charge seul. Un grand pas a été fait. Pour info, j'ai trouvé cet article relatant le droit français concernant les défauts de conformités, ce qui je pense nous concerne tous ici : https://www.argusdelassurance.com/instructions-pratiques/la-garantie-de-conformite-parmi-les-obligations-du-vendeur.38315 Bonne lecture à vous -
autorisation de tracter
lozkgb a répondu à un sujet de lorenso79 dans Voitures hybrides rechargeables
Bien le bonjour ! Cela fait un moment que je suis votre topic, ayant crainte de me retrouver dans un cas similaire. Voici mon histoire : En janvier 2022, je commande une Kia Sportage PHEV GT-Line full équipée, avec attache remorque, qui était annoncé à 1650 kg à l'époque. Plusieurs mois plus tard, en octobre 2022, voilà que je prend livraison de la voiture, équipée de l'attache remorque. Cependant, je constate que la masse tractable est annoncée à 1350 kg sur le COC (ainsi que dans les nouvelles brochures éditées depuis Juillet 2022). Le concessionnaire m'annonce qu'il va vérifier cette information auprès de Kia Belgique. Hier, réception de la réponse de Kia Belgique (qui supposait également une erreur sur le COC), confirme que ce n'est PAS une erreur et que la charge tractable est bien de 1350 kg. Je me retrouve donc lésé de 300 kg de charge et évidemment, m'empêche de tracter la remorque que j'ai. J'ai relancé le concessionnaire sur le fait que je trouve la réponse un peu faible de Kia Belgique et j'attends le retour. Y en a t il parmis vous qui avez été soumis à la même situation ? Bien cordialement -
Bonjour chers membres ! Je suis l'heureux propriétaire d'un tout récent Kia Sportage PHEV GT-Line NQ5 bleu/noir, full équipé et avec attelage. Je vis en province du Luxembourg en Belgique et j'approche malheureusement de mes 30 ans ^^ Je rejoins ce forum, car comme beaucoup déjà, j'ai des soucis avec la capacité de traction de mon véhicule, et je souhaite partager mon expérience à ce propos. Je posterai bientôt des photos, quand mon Sportage sera tout propre A bientôt sur le forum !