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Bonjour à tous, Fin du mois d'août 2025, nous avons été victimes , comme beaucoup, d'un blocage complet de notre Enyaq 80 suite à la mise à jour pas terminée. Après remorquage via l'assistance Skoda, nous n'avons pu avoir personne au téléphone pendant près d'une semaine. Nous avons donc décidé d'aller jusqu'à l'atelier pour apprendre qu'ils étaient débordés par les problèmes mais que la voiture était désormais roulante. Il leur fallait alors poursuivre la procédure complètement avant d'autoriser la sortie du garage. Finalement, trois jours après, soit 10 jours au total, nous avons récupéré la voiture en bon état de marche et mise à jour terminée. C'est une voiture que nous avons commandée en 2022 et que nous avons récupérée en juin 2023. Il me semble donc qu'elle a dépassé la limite de 2 ans de la garantie constructeur. Pourtant, tant pour le remorquage que pour le dépannage, nous n'avons rien eu à payer. Si quelqu'un a une explication ou un cas comparable pour éclairer ma lanterne ...

Bonjour, Je suis preneur également. Merci

Salut à tous. Après une attente de presque 13 mois, la livraison de mon IV 80 a été réalisée le 19 juin dernier. A peine monté à bord, on constate un voyant orange allumé : "dysfonctionnement système électrique". Après la présentation d'usage et un petit essai routier, le commercial nous dit que le voyant va peut-être s'éteindre dans les heures suivantes. Dans le doute, on part quand-même avec le défaut toujours présent et on en profite pour goûter au plaisir de l'électrique. Finalement, le voyant étant toujours allumé, on appelle le commercial pour régler le problème. Dans un premier temps, ils insistent pour mettre en place une procédure d"assistance avec remorquage, alors que nous pouvons parfaitement conduire la voiture jusqu'à la concession. Après plusieurs échanges téléphoniques avec l'assistance et le commercial, on obtient finalement de rapporter la voiture nous-même et de récupérer un véhicule de prêt. 8 jours plus tard, on nous annonce que la pompe de refroidissement doit être changée et que Skoda annonce un délai de 2 semaines. Nous voici donc ajoutés à la liste des poissards de la pompe. La suite probablement vers la mi-juillet. Heureusement que nous sommes retraités, pas particulièrement pressés et pas en attente d'un départ en vacances imminent.

Livraison programmée le 19 juin après un peu moins de 13 mois d'attente, donc dans la moyenne actuellle pour un 80/

Bonjour à tous, Je suis Bordelais d'adoption depuis maintenant presque 30 ans. Je suis à la retraite depuis bientôt 8 ans. Avec mon épouse, nous n'avons toujours eu qu'une seule voiture qui se devait donc d'être polyvalente afin d'assurer aussi bien les longs périples que les trajets du quotidien. Un peu soucieux du respect de l'environnement, toujours très au fait des nouvelles technologies et très attachés au confort lors de nos déplacements, nous avons choisi de nous lancer dans l'aventure du tout électrique automobile. Nous avons donc commandé un (ou une ?) Skoda Enyaq le 25 mai dernier. La date limite qui nous a été annoncée est le 15 février 2023. Sûr de ne pas avoir de difficulté à la vendre en cas de désistement, l'agent commercial ne nous a pas fait payer d'avance. Nous sommes maintenant en attente et je vous tiendrai informés quand la livraison sera annoncée. À bientôt,