Bonjour
Je ne veux pas vous faire peur mais de mon côté j'ai contacté un avocat spécialisé en droit des contrats.
Quand je lui explique la lenteur de l'avancement du dossier, il m'a expliqué que dans le droit à la consommation les délais de recours sont de 18 à 24 mois après achat.
Moi j'en suis à 25 mois donc on va avancer par une autre voie...
Les compagnies aériennes jouent toujours le jeu de l'horloge pour ne pas régler les litiges, mon avocat semble serein pour mon dossier.