Beebee

Merci pour ce retour 👍, en effet perdu pour perdu, je vais essayer de l’ouvrir et voir se qu’il se passe.

Bizarrement il s’allume et se connecte au véhicule mais aucune puissance ne sort, il affiche 0,0 kwh. J’ai essayé sur Audi et Hyundai.

Bonjour et meilleurs vœux à tous, J'ouvre ce sujet afin vous donner mon expérience au sujet de ma commande d'un chargeur LEFANEV acheté sur le site Aliexpress et savoir si d'autres personnes ont rencontré les même soucis. Il s'agit d'un chargeur de 11 kw en triphasé 16A. Après 3 ou 4 utilisations le chargeur ne fonctionnant plus, j'ai demandé le 22 juillet (les dates sont importantes) à LEFANEV la prise en charge en garantie (12 mois) et me répond le 10 Aout qu'il enverra un nouveau produit. Aujourd'hui le 04/01/2023 je n'ai toujours rien reçu et le vendeur ne répond plus à mes messages (une trentaine). Je pensais être couvert par la protection d'Aliexpress on ouvrant un dossier mi-aout mais on vous répond que le délai de protection de 15 jours est dépassé (bah oui on ne répond pas de suite on laisse passé un long délai prétextant des vacances). Depuis le mois d'aout j'ai ouvert une quarantaine de litige (120 pages de réclamations) auprès d'Aliexpress pour faire entendre mes droits de garantie qui sont toutes clôturés en demandant que je prenne contact avec le vendeur (qui répond jamais) . Ils ont finalement décidé de me dédommager à hauteur de 133 € pour un chargeur acheté 455 € qui a chargé 3 fois et maintenant quand je demande un litige, il est répondu que j'ai déjà reçu un dédommagement. Ce sujet vous déconseille fortement d'acheter à ce vendeur LEFANEV un chargeur mais je suis surtout à la recherche de toutes suggestions, idées pouvant m'aider à sortir de ce cauchemar. Merci et bonne journée Franck. 1075626217_12MonthsWarranty.pdf

Bonjour et meilleurs vœux à tous, Je vais vous donner mon expérience au sujet de ma commande d'un chargeur LEFANEV acheté sur le site Aliexpress. Il s'agit d'un 11 kw en triphasé 16A. Après 3 ou 4 utilisations le chargeur ne fonctionne plus. Je demande à LEFANEV la prise en charge en garantie (12 mois) et répond qu'il enverra un nouveau produit. Aujourd'hui le 04/01/2023 je n'ai toujours rien reçu et depuis le 10/08 le vendeur ne répond plus à mes messages. Je pensais être couvert par la protection d'Aliexpress mais après une quarantaine de litige ouverts auprès d'Aliexpress, Ils ont finalement décidé de me dédommager à hauteur de 133 € pour un chargeur acheté 455 €. J'ai perdu plus de 300€. Il va s'en dire que je vous déconseille fortement d'acheter à ce vendeur LEFANEV un chargeur au risque de perdre gros ! Belle journée à tous. 1075626217_12MonthsWarranty.pdf

Bonjour à tous, Je m'appelle Franck j'ai 54 ans je vis dans le Calvados et je possède une Hyundai IONIQ 5 depuis 5 mois totalisant 11000 KLM que je pense changer le mois prochain pour une autre voiture électrique. J'ai pas mal de choses à apprendre sur les différents modèles, leurs avantages et inconvénients. Je me suis inscris sur le forum pour pouvoir échanger et prendre un maximum d’informations et conseils.