Spring4ever

Ça voudrait dire qu'on pourrait lancer la clim, démarrer/stopper la charge de quelqu'un uniquement grâce à sa plaque d'immatriculation si on a un compte Dacia ?😵

Pour faire suite à mon post de ce matin, voici un mail reçu à l'instant du service client multimédia : "Je fais suite à notre conversation téléphonique du 19 octobre dernier concernant l'application My Dacia pour le Media Nav de votre Spring. Je reviens vers vous afin de savoir si, comme l'indique notre base de données, vous avez pu appairer l'application My Dacia aujourd'hui. Afin de pouvoir traiter efficacement votre demande, pouvez-vous revenir vers nous dans un délai de 48h pour nous informer si votre situation a pu être résolue. Toutefois, dans le cas contraire, je me tiens à votre disposition pour toute question complémentaire et vous invite à visiter notre site dédié aux systèmes multimédia où vous trouverez des didacticiels pour profiter pleinement de votre système Media Nav " J'encourage donc à ceux en galère comme moi de les contacter, ce sont eux apparemment qui peuvent résoudre ce problème. Je redonne le numéro : 01 70 48 92 58

Hier j'ai profité d'un trajet pour rouler avec l'application My Dacia ouverte, branché en USB, avec bien sûr le voyant localisation allumé. Est ce que ça a changé quelquechose ? J'ai tenté ça suite à la publication de @PifPafPouf sur un autre forum. Ou bien est ce mes appels et échange avec le Service Relation Client Multimédia Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 01 70 48 92 58 ?

Hier j'ai profité d'un trajet pour rouler avec l'application My Dacia ouverte, branché en USB, avec bien sûr le voyant localisation allumé. Est ce que ça a changé quelquechose ? J'ai tenté ça suite à la publication de @PifPafPouf Ou bien est ce mes appels et échange avec le Service Relation Client Multimédia Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 - 01 70 48 92 58 ?

Bonjour tout le monde, Miracle ce matin, l'onglet synchronisation est apparue dans mon application "My Dacia". J'ai réceptionné mon véhicule le 7 octobre mais jusqu'à présent rien... Peut être enfin le bout du tunnel après de multiples appels et mails avec les services de Dacia et ma commerciale. Pour info je n'ai rien eu à faire, j'avais mon petit rituel 2 fois par jour pour supprimer mon véhicule de l'application, supprimer l’application et réinstaller le tout en espérant que ça fonctionne mais ce matin je n'ai rien fait et l'onglet est apparu comme par magie. Il faut croire que les développeurs/ingénieurs ont trouvé ce qui buggé pour la moitié d'entre nous. J'ai fait la manipulation, apparemment ça peut prendre jusqu'à 72h... à suivre ! On lâche rien 😆🤣

Bonjour tout le monde, Miracle ce matin, l'onglet synchronisation est apparue dans mon application "My Dacia". J'ai réceptionné mon véhicule le 7 octobre mais jusqu'à présent rien... Peut être enfin le bout du tunnel après de multiples appels et mails avec les services de Dacia et ma commerciale. Pour info je n'ai rien eu à faire, j'avais mon petit rituel 2 fois par jour pour supprimer mon véhicule de l'application, supprimer l’application et réinstaller le tout en espérant que ça fonctionne mais ce matin je n'ai rien fait et l'onglet est apparu comme par magie. Il faut croire que les développeurs/ingénieurs ont trouvé ce qui buggé pour la moitié d'entre nous. J'ai fait la manipulation, apparemment ça peut prendre jusqu'à 72h... à suivre ! On lâche rien 😆🤣

Autre question, certains ont reçu des pneus avec indice de vitesse en H et d'autre en T... Moi perso en H... Et vous ? Des différences importantes ? Sur Allopneu, l'immense majorité des pneus de cette taille sont en T (après on ne roulera jamais à plus de 130km/h).

De mieux en mieux...

Pas de possibilité d'ajouter la Spring (bloqué à l'étape mise à jour) mais il me semble que ce n'est pas grave. Effectivement bizarre ces 100€ déjà crédité car le code de Dacia est indépendant du compte Plugsurfing🤨

Moi ma concession m'a demandé qu'un simple chèque, même pas un chèque de banque ! J'ai été un peu surpris mais ça l'a fait... vive la confiance !

Bonjour @danm_cool Pourrais tu s'il te plaît développer cet aspect (départ en vacances/batterie non chargée/plus grave) car cela m’intéresse et éventuellement les solutions que tu préconises. Je te remercie

Bonjour à tous, Pour info j'ai reçu ce matin par mail mon code avantage précommande pour charger mon badge Plugsurfing d'un montant de 100€. C'est bon je l'ai utilisé ça fonctionne... contrairement à la connexion avec My Dacia😅🤣

Livraison de ma Spring le 7/10, pas de prise CCS Combo pour moi non plus

Hello la communauté, Je viens d'avoir par ma commerciale le lien pour voir les accessoires vendus et compatible avec la Spring. Il ne me semble pas avoir vu cette info sur ce forum alors je partage : https://www.access-site.info/ Sinon elle m'a confirmé qu'un ticket incident a bien été ouvert auprès du constructeur pour le problème de connexion avec l'application My Dacia dont je suis concerné comme certains d'entre vous... Je vous informe dès que j'ai une réponse et une solution. Si d'autres l'ont avant moi je suis preneur

Moi ce qui m'a aussi surpris c'est de voir la route à travers le bloc moteur sous le capot. Pas de bas de caisse (peut être pour économie et poids), mais je me suis dit si un caillou venait à taper la dedans par en dessous 😖 Pas vous ?

Je fais suite à mes post sur le problème de connexion entre la Spring et l'application My Dacia pour certains d'entre nous. J'ai contacté en fin d'après-midi le service client "navigation" de Dacia (numéro donné en réponse d'un commentaire sur l'application sur le Play Store) au 01 70 48 92 58 (ça peut servir à d'autres). Un conseiller m'a gentiment accueilli, m'a demandé le numéro de version du système Media Nav, le numéro de version de l'application My Dacia, des captures d'écran de l'application ouverte et des messages d'erreur (cf post plus haut). Il m'a dit qu'il remontait tous ces éléments et qu'il reviendrait vers moi par mail. Je vous tiens au courant

Voilà ce qui s'affiche pour moi lorsque j'entre (de nouveau après l'avoir supprimé) mon véhicule dans l'application My Dacia, et qui ne me permet donc pas de synchroniser mon téléphone et ma Spring : "la technologie dans votre véhicule n'est malheureusement pas éligible aux fonctionnalités permettant d’interagir avec celui-ci via l'application mobile". Je ne suis plus sûr que c'est l'application qui n'est pas à jour puisque certains peuvent synchroniser leur véhicule. Autres pistes, est ce que c'est le véhicule qui a un problème ? un enregistrement dans la base de donnée de Dacia manquante ?

Merci pour ton retour, je suis d'accord avec toi sur les points que tu as évoqué. En revanche je n'ai toujours pas la possibilité de synchroniser mon véhicule sur l'application My Dacia... vraiment bizarre que certains puissent et d'autres pas... 😕 Je vais tenter de réinstaller l'application mais si quelqu'un à une information plus précise (que ma commerciale n'a toujours pas, je suis preneur...)

Oui, directement lors de la réception du véhicule avec la commerciale et la personne en charge de la "démo du véhicule"... sauf que nous étions les premiers. Des avantages et des inconvénients 😉

Voilà la fiche technique que m'a laissé la commerciale pour que je puisse réaliser l'opération par moi même...

Bonsoir, Comme dit dans un post précédent, j'ai réceptionné ma Spring jeudi. Pas de possibilité de la connecter avec mon smartphone Android. La commerciale a bien la fiche technique pour réaliser cette opération, mais n'a pas su procéder. Pour moi l'application ne semble pas à jour, il manque l'onglet "synchroniser mon véhicule" qui doit être positionné au dessus d'"eco conduite". C'est comme la vente des accessoires, prévu sur le catalogue mais pas encore disponible... Bonne soirée en espérant qu'il vont vite résoudre cela.

Mise à jour du logiciel réussi grâce à ton conseil et en suivant lien et consigne. Ma conseillère ne m'avait rien dit à ce sujet (mais un message d'alerte est passé sur l'écran juste avant que je procède à la mise à jour, elle a dû le sentir 😜. Merci @Avatar

J'ai remarqué que les 20 premiers pourcent descende vite, avec un autonomie restante très importante

Mais une sécurité enfant est bien présente à l'intérieur de la portière

Ceux avant sont supprimés, ceux arrière sont présents. Un bouton sur le panneau central pour verrouiller le véhicule de l'intérieur, qui baisse les boutons arrières (mais n'empêche pas un enfant joueur de le relever 😕)