Les choses ont peut-être évolué chez Smart depuis 2018 car voici mon cas perso:
- achat mi-avril d'une Smart ED de 2014 avec batterie en location. Mon adresse mail est transmise à smart.
- pas de nouvelles d'eux jusqu'à la fin aout (!!!) où ils me demandent mes pièces pour le "transfert" du contrat de location
- je leur réponds que je préfère racheter la batterie car je n'apprécie pas leur manière de gérer les transferts
- je suis informé que le rachat est possible et la valeur de rachat est de 2900€ (~5 ans d'utilisation)
- renseignements pris, le rachat me fait perdre la garantie résiduelle (encore 5 ans) et la valeur de la voiture va donc décliner pour tendre vers zéro dans 5 ans puisque la batterie ne sera pas susceptible d'un échange standard à un prix acceptable (13000€!!!!), comme c'est pratiqué chez Renault pour la Zoé...
- dans ces conditions j'ai accepté de rester en location, mais vous pouvez imaginer que je ne vais pas garder cette Smart très très longtemps avant de passer, probablement, à une Zoé ou une rechargeable.